Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Voditelj računa osiguranja
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i motiviranog Voditelja računa osiguranja koji će biti odgovoran za upravljanje portfeljem klijenata, pružanje savjeta o osigurateljskim proizvodima i osiguravanje visokog stupnja zadovoljstva klijenata. U ovoj ulozi, bit ćete ključna kontaktna točka za klijente, pomažući im u razumijevanju njihovih osigurateljskih potreba i pronalaženju najboljih rješenja.
Vaše glavne odgovornosti uključivat će razvoj i održavanje dugoročnih odnosa s klijentima, analizu njihovih potreba i preporuku odgovarajućih osigurateljskih proizvoda. Također ćete surađivati s osiguravajućim kućama kako biste osigurali najbolje uvjete za klijente te pratiti tržišne trendove i promjene u regulativi.
Idealni kandidat ima iskustvo u osiguranju, izvrsne komunikacijske i pregovaračke vještine te sposobnost rada u dinamičnom okruženju. Ova pozicija zahtijeva visoku razinu organiziranosti, pažnju na detalje i sposobnost rješavanja problema.
Ako ste strastveni u pružanju vrhunske usluge klijentima i želite raditi u izazovnom i dinamičnom okruženju, prijavite se danas i postanite dio našeg tima!
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje i održavanje odnosa s postojećim klijentima.
- Identifikacija potreba klijenata i preporuka odgovarajućih osigurateljskih proizvoda.
- Pregovaranje s osiguravajućim kućama kako bi se osigurali najbolji uvjeti za klijente.
- Praćenje tržišnih trendova i promjena u regulativi osiguranja.
- Priprema i prezentacija ponuda osiguranja klijentima.
- Rješavanje upita i pritužbi klijenata na profesionalan način.
- Suradnja s internim timovima kako bi se osigurala visoka razina usluge.
- Izvještavanje o prodajnim rezultatima i aktivnostima menadžmentu.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz ekonomije, financija ili srodnog područja.
- Minimalno 3 godine iskustva u osiguranju ili srodnoj industriji.
- Izvrsne komunikacijske i pregovaračke vještine.
- Sposobnost analize potreba klijenata i pružanja odgovarajućih rješenja.
- Poznavanje osigurateljskih proizvoda i tržišnih trendova.
- Visoka razina organiziranosti i pažnje na detalje.
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju.
- Poznavanje rada na računalu i MS Office paketa.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje iskustvo u radu s klijentima u sektoru osiguranja?
- Kako biste pristupili analizi potreba klijenta i preporuci osigurateljskog proizvoda?
- Kako rješavate pritužbe klijenata i osiguravate njihovo zadovoljstvo?
- Možete li podijeliti primjer uspješnog pregovaranja s osiguravajućom kućom?
- Kako pratite promjene u regulativi i tržišne trendove u osiguranju?
- Kako organizirate svoj rad kako biste upravljali više klijenata istovremeno?
- Koje su ključne vještine potrebne za uspjeh u ovoj ulozi?
- Kako biste se nosili s izazovima u dinamičnom okruženju osiguranja?