Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Voditelj Računa
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Voditelja Računa koji će biti odgovoran za upravljanje i održavanje odnosa s našim klijentima. U ovoj ulozi, bit ćete ključna točka kontakta između naše tvrtke i klijenata, osiguravajući da su njihove potrebe zadovoljene i da su zadovoljni našim uslugama. Vaša će zadaća biti razvijanje dugoročnih odnosa s klijentima, razumijevanje njihovih poslovnih ciljeva i pružanje rješenja koja će im pomoći u postizanju tih ciljeva. Također ćete biti odgovorni za identifikaciju novih poslovnih prilika unutar postojećih računa i suradnju s internim timovima kako biste osigurali uspješnu isporuku naših proizvoda i usluga. Idealni kandidat će imati izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rješavanja problema i iskustvo u upravljanju računima ili sličnim ulogama. Ako ste motivirani, orijentirani na klijente i imate strast za izgradnju odnosa, voljeli bismo čuti od vas.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje i održavanje odnosa s klijentima.
- Razvijanje dugoročnih odnosa s klijentima.
- Identifikacija novih poslovnih prilika.
- Suradnja s internim timovima za isporuku proizvoda.
- Osiguravanje zadovoljstva klijenata.
- Praćenje i analiza tržišnih trendova.
- Izrada izvještaja o aktivnostima klijenata.
- Sudjelovanje u razvoju strategija za poboljšanje usluga.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz poslovne administracije ili srodnog područja.
- Iskustvo u upravljanju računima ili sličnim ulogama.
- Izvrsne komunikacijske vještine.
- Sposobnost rješavanja problema.
- Orijentiranost na klijente.
- Sposobnost rada u timskom okruženju.
- Poznavanje tržišnih trendova.
- Sposobnost upravljanja višestrukim zadacima.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste pristupili rješavanju problema klijenta?
- Možete li opisati svoje iskustvo u upravljanju računima?
- Kako održavate dugoročne odnose s klijentima?
- Koje strategije koristite za identifikaciju novih poslovnih prilika?
- Kako se nosite s nezadovoljnim klijentima?