Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Voditelj Ključnih Kupaca
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Voditelja Ključnih Kupaca koji će biti odgovoran za upravljanje i održavanje odnosa s našim najvažnijim klijentima. U ovoj ulozi, bit ćete ključna točka kontakta između naše tvrtke i naših ključnih kupaca, osiguravajući da su njihove potrebe zadovoljene i da su naši proizvodi i usluge u skladu s njihovim očekivanjima. Vaša će zadaća biti razvijanje i implementacija strategija za povećanje zadovoljstva kupaca i prodaje, kao i identifikacija novih poslovnih prilika unutar postojećih računa. Idealni kandidat će imati snažne komunikacijske i pregovaračke vještine, sposobnost analize tržišnih trendova i iskustvo u radu s velikim klijentima. Ova pozicija zahtijeva proaktivnost, sposobnost rješavanja problema i sposobnost rada u dinamičnom okruženju. Ako ste motivirani, orijentirani na rezultate i imate strast za izgradnju dugoročnih odnosa s klijentima, voljeli bismo vas upoznati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Razvijanje i održavanje dugoročnih odnosa s ključnim kupcima.
- Identifikacija novih poslovnih prilika unutar postojećih računa.
- Suradnja s internim timovima kako bi se osigurala isporuka proizvoda i usluga.
- Praćenje tržišnih trendova i konkurencije.
- Izrada i implementacija strategija za povećanje prodaje.
- Rješavanje problema i pritužbi kupaca na učinkovit način.
- Priprema izvještaja o prodaji i aktivnostima kupaca.
- Sudjelovanje u razvoju novih proizvoda i usluga.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz poslovne administracije, marketinga ili srodnog područja.
- Minimalno 3 godine iskustva u upravljanju ključnim kupcima.
- Izvrsne komunikacijske i pregovaračke vještine.
- Sposobnost analize tržišnih trendova i podataka.
- Iskustvo u radu s CRM softverom.
- Sposobnost rada u dinamičnom i brzorastućem okruženju.
- Orijentiranost na rezultate i proaktivnost.
- Poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste pristupili rješavanju pritužbe ključnog kupca?
- Možete li opisati situaciju u kojoj ste uspješno povećali prodaju kod postojećeg klijenta?
- Kako pratite i analizirate tržišne trendove?
- Koje strategije koristite za izgradnju dugoročnih odnosa s klijentima?
- Kako se nosite s pritiskom i rokovima?
