Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Voditelj hotela na grčkom otoku
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i strastvenog voditelja hotela koji će preuzeti odgovornost za cjelokupno poslovanje našeg luksuznog hotela smještenog na prekrasnom grčkom otoku. Idealni kandidat bit će odgovoran za vođenje hotelskog osoblja, osiguravanje vrhunske usluge gostima te optimizaciju operativnih i financijskih performansi hotela.
Kao voditelj hotela, vaša glavna zadaća bit će osigurati besprijekorno funkcioniranje svih odjela, uključujući recepciju, kuhinju, održavanje, kućanstvo i marketing. Bit ćete odgovorni za postavljanje i provedbu strategija koje će poboljšati zadovoljstvo gostiju, povećati prihode i osigurati visoke standarde usluge.
Važno je da imate snažne liderske vještine, sposobnost donošenja odluka i iskustvo u hotelskom menadžmentu. Također, očekuje se da ćete razvijati i motivirati tim zaposlenika, osiguravajući da svi rade u skladu s hotelskim standardima i politikama.
Osim operativnog upravljanja, bit ćete odgovorni za financijsko planiranje, kontrolu troškova i optimizaciju prihoda. To uključuje analizu financijskih izvještaja, upravljanje budžetom i implementaciju strategija za povećanje profitabilnosti.
Gostoprimstvo i zadovoljstvo gostiju ključni su aspekti ove uloge. Očekuje se da ćete aktivno komunicirati s gostima, rješavati njihove zahtjeve i osigurati da njihovo iskustvo u hotelu bude nezaboravno.
Ako ste strastveni u hotelskom menadžmentu, imate iskustvo u vođenju hotela i želite raditi u dinamičnom okruženju na predivnom grčkom otoku, ovo je prilika za vas!
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje cjelokupnim poslovanjem hotela
- Nadzor i vođenje hotelskog osoblja
- Osiguravanje visokih standarda usluge gostima
- Financijsko planiranje i kontrola troškova
- Razvoj i implementacija marketinških strategija
- Rješavanje pritužbi i zahtjeva gostiju
- Održavanje odnosa s dobavljačima i partnerima
- Analiza tržišta i konkurencije radi poboljšanja poslovanja
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Minimalno 5 godina iskustva u hotelskom menadžmentu
- Izvrsne liderske i organizacijske vještine
- Sposobnost rada pod pritiskom i donošenja brzih odluka
- Odlično poznavanje engleskog jezika, poznavanje grčkog jezika je prednost
- Iskustvo u financijskom planiranju i upravljanju budžetom
- Sposobnost rješavanja problema i upravljanja kriznim situacijama
- Poznavanje hotelskih operativnih sustava i softvera
- Strast prema ugostiteljstvu i pružanju vrhunske usluge
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje iskustvo u vođenju hotela?
- Kako biste riješili situaciju s nezadovoljnim gostom?
- Koje strategije koristite za povećanje prihoda hotela?
- Kako motivirate i razvijate svoj tim?
- Kako biste upravljali budžetom hotela i kontrolirali troškove?
- Koje marketinške strategije smatrate najučinkovitijima za hotel?
- Kako biste osigurali visoke standarde usluge u hotelu?
- Kako se nosite s izazovima rada u međunarodnom okruženju?