Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Tehnički Voditelj Računa
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Tehničkog Voditelja Računa koji će biti odgovoran za upravljanje tehničkim aspektima odnosa s našim klijentima. U ovoj ulozi, bit ćete ključna točka kontakta za tehnička pitanja i podršku, osiguravajući da naši klijenti dobiju maksimalnu vrijednost iz naših proizvoda i usluga. Vaša sposobnost da razumijete tehničke izazove i pružite učinkovita rješenja bit će ključna za uspjeh u ovoj ulozi. Radit ćete usko s našim prodajnim, razvojnim i podršnim timovima kako biste osigurali da su potrebe klijenata ispunjene na najvišoj razini. Idealni kandidat će imati snažno tehničko znanje, izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost upravljanja višestrukim projektima istovremeno. Ako ste strastveni u pružanju izvanredne korisničke usluge i imate iskustvo u tehničkom upravljanju računima, voljeli bismo čuti od vas.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje tehničkim aspektima odnosa s klijentima.
- Pružanje tehničke podrške i rješavanje problema.
- Suradnja s internim timovima za ispunjavanje potreba klijenata.
- Razvijanje i održavanje snažnih odnosa s klijentima.
- Identificiranje prilika za unaprjeđenje proizvoda i usluga.
- Osiguravanje da klijenti dobiju maksimalnu vrijednost iz naših rješenja.
- Praćenje i izvještavanje o tehničkim performansama.
- Sudjelovanje u tehničkim prezentacijama i obukama.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz informatike ili srodnog područja.
- Iskustvo u tehničkom upravljanju računima.
- Snažno tehničko znanje i sposobnost rješavanja problema.
- Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine.
- Sposobnost upravljanja višestrukim projektima istovremeno.
- Iskustvo u radu s razvojnim i prodajnim timovima.
- Poznavanje industrijskih standarda i praksi.
- Sposobnost prilagodbe i rada u dinamičnom okruženju.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste pristupili rješavanju tehničkog problema klijenta?
- Možete li opisati svoje iskustvo u upravljanju tehničkim računima?
- Kako osiguravate da klijenti dobiju maksimalnu vrijednost iz naših proizvoda?
- Kako se nosite s višestrukim projektima i prioritetima?
- Koje tehničke alate i tehnologije najčešće koristite?
