Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Stariji Voditelj Računa
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Starijeg Voditelja Računa koji će se pridružiti našem timu i igrati ključnu ulogu u upravljanju i razvoju odnosa s našim najvažnijim klijentima. Kao Stariji Voditelj Računa, bit ćete odgovorni za osiguravanje zadovoljstva klijenata, povećanje prihoda i održavanje dugoročnih poslovnih odnosa. Ova pozicija zahtijeva izvanredne komunikacijske vještine, strateško razmišljanje i sposobnost rješavanja problema.
Vaša glavna odgovornost bit će razumijevanje potreba klijenata i osiguravanje da naši proizvodi i usluge zadovoljavaju te potrebe. Radit ćete usko s internim timovima kako biste osigurali pravovremenu isporuku rješenja i usluga. Također ćete biti odgovorni za identifikaciju novih poslovnih prilika unutar postojećih računa i za razvoj strategija za povećanje prihoda.
Idealni kandidat ima dokazano iskustvo u upravljanju ključnim klijentima, snažno razumijevanje prodajnih procesa i sposobnost izgradnje povjerenja s klijentima. Ako ste motivirani, orijentirani na rezultate i imate strast za izgradnju i održavanje odnosa, voljeli bismo čuti od vas.
Odgovornosti uključuju, ali nisu ograničene na, upravljanje portfeljem ključnih klijenata, razvoj i implementaciju strategija za povećanje prihoda, praćenje tržišnih trendova i konkurencije te osiguravanje visokog stupnja zadovoljstva klijenata. Također ćete biti odgovorni za pripremu izvještaja o performansama računa i za suradnju s timovima za prodaju, marketing i podršku kako biste osigurali uspjeh klijenata.
Ako ste spremni za izazov i želite raditi u dinamičnom i poticajnom okruženju, prijavite se danas!
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje portfeljem ključnih klijenata.
- Razvijanje i implementacija strategija za povećanje prihoda.
- Osiguravanje visokog stupnja zadovoljstva klijenata.
- Identifikacija novih poslovnih prilika unutar postojećih računa.
- Suradnja s internim timovima za isporuku rješenja.
- Praćenje tržišnih trendova i konkurencije.
- Priprema izvještaja o performansama računa.
- Održavanje dugoročnih poslovnih odnosa.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz poslovanja, marketinga ili srodnog područja.
- Minimalno 5 godina iskustva u upravljanju ključnim klijentima.
- Izvrsne komunikacijske i pregovaračke vještine.
- Sposobnost strateškog razmišljanja i rješavanja problema.
- Iskustvo u radu s CRM alatima.
- Snažno razumijevanje prodajnih procesa.
- Orijentiranost na rezultate i sposobnost rada pod pritiskom.
- Poznavanje tržišnih trendova i konkurencije.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje iskustvo u upravljanju ključnim klijentima?
- Kako biste pristupili rješavanju problema klijenta?
- Koje strategije koristite za povećanje prihoda od postojećih klijenata?
- Kako osiguravate zadovoljstvo klijenata?
- Možete li podijeliti primjer uspješnog pregovaranja s klijentom?
- Kako se nosite s izazovima u održavanju dugoročnih odnosa s klijentima?
- Koje alate koristite za praćenje performansi računa?
- Kako biste se prilagodili promjenama na tržištu?
