Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Stariji Voditelj Računa
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Starijeg Voditelja Računa koji će biti odgovoran za upravljanje i održavanje odnosa s našim ključnim klijentima. U ovoj ulozi, bit ćete ključna točka kontakta za klijente, osiguravajući da su njihove potrebe zadovoljene i da su zadovoljni našim uslugama. Vaša će zadaća biti razvijanje i implementacija strategija za povećanje zadovoljstva klijenata i prodaje. Očekujemo da ćete raditi usko s našim prodajnim i marketinškim timovima kako biste identificirali nove prilike za rast i razvoj poslovanja. Idealni kandidat će imati izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rješavanja problema i iskustvo u upravljanju računima u dinamičnom poslovnom okruženju. Ako ste motivirani, orijentirani na rezultate i imate strast za izgradnju dugoročnih odnosa s klijentima, voljeli bismo vas upoznati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje i održavanje odnosa s ključnim klijentima.
- Razvijanje strategija za povećanje zadovoljstva klijenata.
- Identificiranje novih poslovnih prilika.
- Suradnja s prodajnim i marketinškim timovima.
- Praćenje tržišnih trendova i konkurencije.
- Izrada izvještaja o aktivnostima i rezultatima.
- Rješavanje problema i pritužbi klijenata.
- Osiguravanje postizanja ciljeva prodaje.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz poslovne administracije ili srodnog područja.
- Minimalno 5 godina iskustva u upravljanju računima.
- Izvrsne komunikacijske i pregovaračke vještine.
- Sposobnost rješavanja problema i donošenja odluka.
- Iskustvo u radu s CRM softverom.
- Orijentiranost na rezultate i ciljeve.
- Sposobnost rada u dinamičnom okruženju.
- Poznavanje tržišnih trendova i konkurencije.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste pristupili rješavanju pritužbe klijenta?
- Možete li opisati uspješan projekt koji ste vodili?
- Kako održavate dugoročne odnose s klijentima?
- Koje strategije koristite za povećanje prodaje?
- Kako se nosite s izazovima u dinamičnom okruženju?
