Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Specijalist za potraživanja
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Specijalista za potraživanja koji će se pridružiti našem timu i pomoći u upravljanju financijskim potraživanjima naše organizacije. Kao ključni član našeg financijskog odjela, bit ćete odgovorni za praćenje i naplatu nepodmirenih računa, održavanje pozitivnih odnosa s klijentima te osiguravanje pravovremenog i točnog izvještavanja o stanju potraživanja. Vaša uloga bit će ključna u osiguravanju stabilnog novčanog toka i minimiziranju financijskih rizika za našu organizaciju.
Vaše svakodnevne aktivnosti uključivat će komunikaciju s klijentima putem telefona, e-pošte i drugih kanala kako biste osigurali pravovremenu naplatu. Također ćete surađivati s drugim odjelima unutar organizacije kako biste riješili eventualne nesuglasice ili probleme vezane uz račune. Važno je da imate izvrsne komunikacijske i pregovaračke vještine, kao i sposobnost rada pod pritiskom i upravljanja više zadataka istovremeno.
Idealni kandidat ima iskustvo u upravljanju potraživanjima, dobro razumije financijske procese i posjeduje analitičke vještine za procjenu kreditne sposobnosti klijenata. Također, tražimo osobu koja je orijentirana na detalje, organizirana i sposobna raditi u dinamičnom okruženju. Ako ste motivirani, proaktivni i želite raditi u timu koji cijeni profesionalnost i predanost, ovo je prava prilika za vas.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Praćenje i upravljanje nepodmirenim potraživanjima.
- Komunikacija s klijentima radi naplate dugovanja.
- Izrada i slanje izvještaja o stanju potraživanja.
- Suradnja s drugim odjelima radi rješavanja nesuglasica.
- Procjena kreditne sposobnosti klijenata.
- Održavanje točnih i ažuriranih evidencija.
- Identifikacija i prijedlog poboljšanja procesa naplate.
- Osiguravanje usklađenosti s internim politikama i zakonodavstvom.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz ekonomije, financija ili srodnog područja.
- Minimalno 2 godine iskustva u upravljanju potraživanjima.
- Izvrsne komunikacijske i pregovaračke vještine.
- Poznavanje financijskih softvera i alata.
- Sposobnost analitičkog razmišljanja i rješavanja problema.
- Orijentiranost na detalje i točnost.
- Sposobnost rada pod pritiskom i upravljanja rokovima.
- Poznavanje relevantnih zakona i propisa.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje iskustvo u upravljanju potraživanjima?
- Kako biste postupili s klijentom koji odbija platiti dugovanje?
- Koje alate ili softvere ste koristili za praćenje potraživanja?
- Kako osiguravate točnost i ažurnost svojih evidencija?
- Možete li podijeliti primjer kada ste uspješno riješili složen problem naplate?
