Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!SAP stručnjak za podršku
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo SAP stručnjaka za podršku koji će se pridružiti našem timu i pomoći u održavanju i optimizaciji naših SAP sustava. Idealni kandidat će imati duboko razumijevanje SAP modula i iskustvo u pružanju tehničke podrške korisnicima. Ova uloga zahtijeva sposobnost brzog rješavanja problema, izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost rada u dinamičnom okruženju. Kao SAP stručnjak za podršku, bit ćete odgovorni za analizu i rješavanje tehničkih problema, pružanje korisničke podrške te suradnju s drugim timovima kako biste osigurali nesmetan rad sustava. Vaša uloga će također uključivati obuku korisnika i izradu dokumentacije za podršku. Ako ste strastveni prema tehnologiji i želite raditi u inovativnom okruženju, ovo je prilika za vas.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pružanje tehničke podrške korisnicima SAP sustava.
- Analiza i rješavanje tehničkih problema.
- Suradnja s drugim timovima za optimizaciju sustava.
- Izrada i održavanje dokumentacije za podršku.
- Obuka korisnika za korištenje SAP sustava.
- Praćenje i izvještavanje o performansama sustava.
- Implementacija novih funkcionalnosti i nadogradnji.
- Osiguravanje usklađenosti s internim i vanjskim standardima.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz informatike ili srodnog područja.
- Iskustvo u radu sa SAP sustavima.
- Snažne analitičke i problem-solving vještine.
- Izvrsne komunikacijske vještine.
- Sposobnost rada u timu i samostalno.
- Poznavanje najnovijih SAP modula i tehnologija.
- Iskustvo u obuci korisnika.
- Poznavanje engleskog jezika.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje iskustvo s SAP sustavima?
- Kako pristupate rješavanju tehničkih problema?
- Kako biste obučili korisnika koji nije tehnički potkovan?
- Koje SAP module najbolje poznajete?
- Kako se nosite s radom pod pritiskom?
- Možete li dati primjer kada ste uspješno optimizirali SAP sustav?
- Kako osiguravate da ste u tijeku s najnovijim SAP tehnologijama?
- Kako biste surađivali s timovima izvan IT odjela?
