Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Referent za registraciju pacijenata
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo odgovornu i organiziranu osobu za poziciju Referenta za registraciju pacijenata. U ovoj ulozi, bit ćete ključna točka kontakta za pacijente pri njihovom dolasku u zdravstvenu ustanovu. Vaša glavna odgovornost bit će osigurati točnu i pravovremenu registraciju pacijenata, uključujući prikupljanje i unos osobnih podataka, osiguranje ispravnosti osiguranja i koordinaciju s drugim odjelima. Idealni kandidat ima izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rada pod pritiskom i pažnju prema detaljima. Također, očekuje se da ćete biti ljubazni i profesionalni u svim interakcijama s pacijentima i osobljem. Poznavanje rada na računalu i iskustvo u radu sa zdravstvenim sustavima bit će prednost. Ako ste osoba koja uživa u radu s ljudima i želite doprinijeti poboljšanju iskustva pacijenata, ovo je prava prilika za vas.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Registracija pacijenata pri dolasku u ustanovu.
- Prikupljanje i unos osobnih podataka pacijenata.
- Provjera i ažuriranje podataka o osiguranju.
- Koordinacija s drugim odjelima radi osiguravanja točnosti podataka.
- Pružanje informacija pacijentima o postupcima i uslugama.
- Održavanje povjerljivosti pacijentovih podataka.
- Rješavanje upita i problema pacijenata.
- Podrška administrativnim zadacima unutar odjela.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša.
- Iskustvo u administrativnim poslovima, po mogućnosti u zdravstvu.
- Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine.
- Poznavanje rada na računalu i zdravstvenih sustava.
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju.
- Pažnja prema detaljima i točnost u radu.
- Ljubaznost i profesionalnost u radu s pacijentima.
- Poznavanje engleskog jezika je prednost.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste se nosili s nezadovoljnim pacijentom?
- Koje korake poduzimate kako biste osigurali točnost unesenih podataka?
- Kako biste opisali svoje komunikacijske vještine?
- Imate li iskustva u radu sa zdravstvenim sustavima?
- Kako se nosite s radom pod pritiskom?
