Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Recepcionist u salonu
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Recepcionista u salonu koji će biti prva točka kontakta za naše klijente. Idealni kandidat će imati izvrsne komunikacijske vještine, biti organiziran i sposoban raditi u dinamičnom okruženju. Kao recepcionist, bit ćete odgovorni za doček klijenata, zakazivanje termina, odgovaranje na telefonske pozive i pružanje općih informacija o uslugama salona. Vaša uloga je ključna u osiguravanju pozitivnog iskustva za naše klijente, stoga je važno da ste ljubazni, profesionalni i uslužni. Također ćete biti odgovorni za održavanje urednosti recepcijskog prostora i suradnju s ostalim članovima tima kako biste osigurali glatko poslovanje salona. Ako ste osoba koja uživa u radu s ljudima i imate strast za pružanjem izvrsne usluge, voljeli bismo vas upoznati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Doček i pozdrav klijenata pri dolasku u salon.
- Zakazivanje i potvrđivanje termina.
- Odgovaranje na telefonske pozive i e-mailove.
- Pružanje informacija o uslugama i cijenama.
- Održavanje urednosti recepcijskog prostora.
- Suradnja s osobljem salona za osiguranje glatkog poslovanja.
- Rješavanje pritužbi i pitanja klijenata.
- Upravljanje plaćanjima i izdavanje računa.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Izvrsne komunikacijske vještine.
- Iskustvo rada u uslužnim djelatnostima.
- Sposobnost rada u dinamičnom okruženju.
- Osnovno poznavanje rada na računalu.
- Organiziranost i pažnja prema detaljima.
- Ljubaznost i profesionalnost.
- Sposobnost rješavanja problema.
- Fleksibilnost u radnom vremenu.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste se nosili s nezadovoljnim klijentom?
- Koje iskustvo imate u radu s klijentima?
- Kako organizirate svoj radni dan?
- Kako biste opisali svoje komunikacijske vještine?
- Jeste li ikada radili u salonu ili sličnom okruženju?
