Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Recepcionar
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Recepcionara koji će biti prva točka kontakta za naše klijente i posjetitelje. Kao Recepcionar, vaša će glavna odgovornost biti osigurati da svi posjetitelji dobiju srdačnu dobrodošlicu i da im se pruži potrebna pomoć. Očekujemo od vas da upravljate dolaznim pozivima, odgovarate na upite i pružate osnovne informacije o našim uslugama. Također ćete biti odgovorni za održavanje urednosti recepcijskog prostora i koordinaciju s drugim odjelima kako biste osigurali nesmetan tijek informacija. Idealni kandidat treba imati izvrsne komunikacijske vještine, biti organiziran i sposoban raditi u dinamičnom okruženju. Iskustvo u radu na recepciji ili sličnim poslovima je prednost, ali nije uvjet. Ako ste osoba koja voli raditi s ljudima i pružati izvrsnu uslugu, voljeli bismo vas upoznati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Doček i registracija posjetitelja
- Upravljanje dolaznim pozivima i e-mailovima
- Pružanje informacija o uslugama
- Održavanje urednosti recepcijskog prostora
- Koordinacija s drugim odjelima
- Rješavanje upita i pritužbi
- Organizacija i zakazivanje sastanaka
- Podrška administrativnim zadacima
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Izvrsne komunikacijske vještine
- Sposobnost rada u dinamičnom okruženju
- Osnovno poznavanje rada na računalu
- Organizacijske vještine
- Iskustvo u radu s klijentima
- Poznavanje stranih jezika je prednost
- Sposobnost rješavanja problema
- Prijateljski i profesionalan pristup
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste se nosili s nezadovoljnim klijentom?
- Koje su vaše najjače komunikacijske vještine?
- Kako organizirate svoj radni dan?
- Imate li iskustva u radu na recepciji?
- Kako biste se nosili s višestrukim zadacima istovremeno?
