Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Recepcioner
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo recepcionera koji će biti prva točka kontakta za naše klijente i posjetitelje. Kao recepcioner, vaša glavna odgovornost bit će osigurati profesionalan i srdačan doček svih koji dolaze u našu organizaciju. Ova uloga zahtijeva izvrsne komunikacijske vještine, organiziranost i sposobnost rješavanja problema u dinamičnom okruženju. Recepcioner je ključna osoba koja osigurava da prvi dojam o našoj tvrtki bude pozitivan i profesionalan.
Vaše svakodnevne dužnosti uključivat će odgovaranje na telefonske pozive, upravljanje dolaznom i odlaznom poštom, koordinaciju sastanaka i pružanje osnovnih informacija o našim uslugama. Također ćete biti odgovorni za održavanje urednog i organiziranog recepcijskog prostora te za suradnju s drugim odjelima kako biste osigurali nesmetan tijek poslovanja.
Idealni kandidat za ovu poziciju ima iskustvo u radu na recepciji ili sličnim poslovima, ali smo otvoreni i za kandidate koji su spremni učiti i razvijati se. Važno je da ste ljubazni, strpljivi i sposobni raditi pod pritiskom. Ako ste osoba koja uživa u radu s ljudima i želite biti dio dinamičnog tima, ovo je prilika za vas!
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i usmjeravanje posjetitelja i klijenata.
- Odgovaranje na telefonske pozive i e-mailove.
- Upravljanje dolaznom i odlaznom poštom.
- Održavanje urednog recepcijskog prostora.
- Koordinacija sastanaka i rezervacija.
- Pružanje osnovnih informacija o uslugama tvrtke.
- Suradnja s drugim odjelima u organizaciji.
- Rješavanje osnovnih problema i zahtjeva klijenata.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo rada na recepciji ili sličnim poslovima (poželjno).
- Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine.
- Poznavanje rada na računalu i osnovnih programa (MS Office).
- Ljubaznost i profesionalan pristup klijentima.
- Sposobnost rada pod pritiskom i rješavanja problema.
- Poznavanje stranih jezika (prednost).
- Sposobnost multitaskinga i upravljanja prioritetima.
- Visoka razina odgovornosti i pouzdanosti.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje iskustvo rada na recepciji ili sličnim poslovima?
- Kako biste postupili u situaciji kada imate više zadataka istovremeno?
- Kako osiguravate profesionalan i srdačan doček klijenata?
- Koje alate i programe koristite za organizaciju i upravljanje zadacima?
- Kako biste riješili situaciju s nezadovoljnim klijentom?