Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Recepcioner
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo recepcionera koji će biti prva točka kontakta za naše klijente i posjetitelje. Kao recepcioner, vaša glavna odgovornost bit će osigurati profesionalan i srdačan doček svih koji dolaze u našu organizaciju. Ova uloga zahtijeva izvrsne komunikacijske vještine, organiziranost i sposobnost rješavanja problema u dinamičnom okruženju. Recepcioner je ključna osoba koja osigurava da prvi dojam o našoj tvrtki bude pozitivan i profesionalan.
Vaše svakodnevne dužnosti uključivat će odgovaranje na telefonske pozive, upravljanje dolaznom i odlaznom poštom, koordinaciju sastanaka i pružanje osnovnih informacija o našim uslugama. Također ćete biti odgovorni za održavanje urednog i organiziranog recepcijskog prostora te za suradnju s drugim odjelima kako biste osigurali nesmetan tijek poslovanja.
Idealni kandidat za ovu poziciju ima iskustvo u radu na recepciji ili sličnim administrativnim poslovima, ali smo otvoreni i za kandidate koji su spremni učiti i razvijati se u ovoj ulozi. Važno je da ste ljubazni, strpljivi i sposobni raditi pod pritiskom. Ako ste osoba koja uživa u radu s ljudima i želite biti dio dinamičnog tima, ovo je prilika za vas!
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i usmjeravanje posjetitelja i klijenata.
- Odgovaranje na telefonske pozive i e-mailove.
- Upravljanje dolaznom i odlaznom poštom.
- Koordinacija sastanaka i rezervacija prostorija.
- Održavanje urednog recepcijskog prostora.
- Pružanje osnovnih informacija o uslugama tvrtke.
- Suradnja s drugim odjelima radi osiguravanja nesmetanog poslovanja.
- Rješavanje osnovnih problema i zahtjeva klijenata.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo u radu na recepciji ili sličnim poslovima je prednost.
- Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine.
- Poznavanje rada na računalu i osnovnih uredskih alata.
- Ljubaznost, strpljivost i profesionalan pristup.
- Sposobnost rada pod pritiskom i rješavanja problema.
- Poznavanje stranih jezika je prednost.
- Sposobnost multitaskinga i upravljanja prioritetima.
- Visoka razina odgovornosti i pouzdanosti.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje iskustvo u radu na recepciji ili sličnim poslovima?
- Kako biste se nosili s nezadovoljnim klijentom?
- Koje alate i softvere ste koristili u prethodnim poslovima?
- Kako biste organizirali svoj radni dan na recepciji?
- Kako biste postupili u situaciji kada imate više zadataka istovremeno?
- Koje jezike govorite i na kojoj razini?
- Što vas motivira u radu s ljudima?
- Kako biste osigurali pozitivan prvi dojam o našoj tvrtki?
