Text copied to clipboard!

Naslov

Text copied to clipboard!

Ravnatelj pošte

Opis

Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i motiviranog ravnatelja pošte koji će nadgledati svakodnevne operacije poštanskog ureda, osigurati učinkovitu dostavu pošte i pružiti izvrsnu korisničku uslugu. Ova uloga zahtijeva snažne organizacijske i voditeljske vještine, kao i sposobnost upravljanja timom zaposlenika kako bi se osigurala pravovremena i točna obrada poštanskih pošiljki. Kao ravnatelj pošte, bit ćete odgovorni za nadzor svih aspekata poslovanja poštanskog ureda, uključujući logistiku, financijsko upravljanje i usklađenost s propisima. Vaš zadatak bit će optimizirati operativne procese, poboljšati učinkovitost i osigurati da se svi poštanski i logistički zadaci obavljaju prema najvišim standardima. Osim toga, radit ćete na poboljšanju korisničkog iskustva, rješavanju pritužbi i osiguravanju da su svi zaposlenici adekvatno obučeni i motivirani za obavljanje svojih dužnosti. Također ćete surađivati s drugim odjelima i vanjskim partnerima kako biste osigurali nesmetan tijek poštanskih usluga. Idealni kandidat za ovu poziciju ima iskustvo u upravljanju poštanskim ili logističkim operacijama, izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost donošenja strateških odluka. Ako ste osoba koja voli izazove, ima analitički pristup rješavanju problema i želi raditi u dinamičnom okruženju, ovo je prilika za vas. Pridružite nam se i pomozite nam unaprijediti poštanske usluge te osigurati njihovu pouzdanost i učinkovitost za sve korisnike.

Odgovornosti

Text copied to clipboard!
  • Nadzor i upravljanje svakodnevnim operacijama poštanskog ureda.
  • Osiguravanje pravovremene i točne dostave poštanskih pošiljki.
  • Upravljanje timom zaposlenika i osiguravanje njihove produktivnosti.
  • Optimizacija operativnih procesa radi poboljšanja učinkovitosti.
  • Rješavanje korisničkih pritužbi i poboljšanje korisničkog iskustva.
  • Osiguravanje usklađenosti s propisima i internim pravilima.
  • Suradnja s drugim odjelima i vanjskim partnerima.
  • Praćenje financijskih pokazatelja i upravljanje budžetom poštanskog ureda.

Zahtjevi

Text copied to clipboard!
  • Diploma iz područja poslovnog upravljanja, logistike ili srodnog područja.
  • Iskustvo u upravljanju poštanskim ili logističkim operacijama.
  • Snažne organizacijske i voditeljske vještine.
  • Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine.
  • Sposobnost analitičkog razmišljanja i donošenja strateških odluka.
  • Poznavanje relevantnih zakona i propisa u poštanskoj industriji.
  • Iskustvo u radu s financijskim izvještajima i budžetiranjem.
  • Sposobnost rada pod pritiskom i rješavanja problema u dinamičnom okruženju.

Moguća pitanja na intervjuu

Text copied to clipboard!
  • Možete li opisati svoje iskustvo u upravljanju poštanskim ili logističkim operacijama?
  • Kako biste poboljšali učinkovitost poštanskog ureda?
  • Kako rješavate pritužbe korisnika i osiguravate njihovo zadovoljstvo?
  • Kako motivirate i vodite tim zaposlenika?
  • Kako biste postupili u slučaju kašnjenja ili problema s dostavom pošte?
  • Koje strategije koristite za optimizaciju operativnih procesa?
  • Kako osiguravate usklađenost s propisima i internim pravilima?
  • Kako biste upravljali budžetom poštanskog ureda?