Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Putnički Agent
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i motiviranog Putničkog Agenta koji će se pridružiti našem timu i pomoći klijentima u planiranju i organizaciji njihovih putovanja. Kao Putnički Agent, bit ćete odgovorni za pružanje savjeta o destinacijama, izradi itinerara, rezervaciji letova, smještaja i drugih putnih usluga. Vaša uloga uključuje i rješavanje problema koji se mogu pojaviti tijekom putovanja te osiguravanje da klijenti imaju ugodno i bezbrižno iskustvo. Idealni kandidat ima izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rada pod pritiskom i strast prema putovanjima. Također, očekujemo da budete u tijeku s najnovijim trendovima u turističkoj industriji i da imate sposobnost prilagodbe različitim potrebama klijenata. Ako ste organizirani, detaljno orijentirani i uživate u radu s ljudima, voljeli bismo vas upoznati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Savjetovanje klijenata o putnim destinacijama i uslugama.
- Izrada i prilagodba itinerara prema potrebama klijenata.
- Rezervacija letova, smještaja i drugih putnih usluga.
- Rješavanje problema i pružanje podrške tijekom putovanja.
- Održavanje ažuriranih informacija o turističkim trendovima.
- Upravljanje administrativnim zadacima vezanim uz putovanja.
- Suradnja s dobavljačima i partnerima u turističkoj industriji.
- Osiguravanje visokog stupnja zadovoljstva klijenata.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo u radu kao putnički agent ili slična pozicija.
- Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine.
- Sposobnost rada pod pritiskom i upravljanja više zadataka istovremeno.
- Poznavanje turističkih destinacija i usluga.
- Sposobnost rješavanja problema i donošenja odluka.
- Poznavanje računalnih programa za rezervaciju putovanja.
- Fleksibilnost i prilagodljivost različitim potrebama klijenata.
- Strast prema putovanjima i turizmu.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste riješili problem nezadovoljnog klijenta tijekom putovanja?
- Koje alate koristite za organizaciju i planiranje putovanja?
- Kako ostajete u tijeku s najnovijim trendovima u turističkoj industriji?
- Možete li opisati situaciju kada ste morali brzo reagirati na promjenu plana putovanja?
- Kako osiguravate da su klijenti zadovoljni vašim uslugama?
