Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Putnički agent
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i motiviranog putničkog agenta koji će se pridružiti našem timu. Kao putnički agent, bit ćete odgovorni za pružanje izvanredne usluge klijentima, pomažući im u planiranju, organizaciji i rezervaciji njihovih putovanja. Vaša uloga uključuje savjetovanje klijenata o najboljim opcijama putovanja, upravljanje rezervacijama i osiguravanje da svaki aspekt njihovog putovanja bude besprijekoran. Idealni kandidat ima strast prema putovanjima, izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost rješavanja problema. Ako uživate u radu s ljudima i želite pomoći klijentima da ostvare svoja putnička iskustva iz snova, ovo je prilika za vas. Naš tim cijeni profesionalnost, točnost i predanost pružanju vrhunske usluge. Pridružite nam se i postanite dio dinamičnog i uzbudljivog okruženja u industriji putovanja.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Savjetovanje klijenata o destinacijama, smještaju i prijevozu.
- Rezervacija letova, hotela i drugih usluga putovanja.
- Rješavanje problema i pružanje podrške tijekom putovanja.
- Održavanje ažuriranih informacija o putničkim trendovima i ponudama.
- Upravljanje dokumentacijom i osiguravanje točnosti podataka.
- Komunikacija s dobavljačima i partnerima u industriji.
- Promicanje posebnih ponuda i paketa putovanja.
- Osiguravanje zadovoljstva klijenata kroz personaliziranu uslugu.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo u industriji putovanja ili sličnom području.
- Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine.
- Poznavanje rezervacijskih sustava i alata.
- Sposobnost rada pod pritiskom i upravljanja više zadataka istovremeno.
- Poznavanje stranih jezika je prednost.
- Orijentiranost na detalje i točnost.
- Strast prema putovanjima i želja za učenjem.
- Sposobnost rješavanja problema i donošenja odluka.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje iskustvo u industriji putovanja?
- Kako biste riješili situaciju s nezadovoljnim klijentom?
- Koje rezervacijske sustave poznajete i koristite?
- Kako ostajete informirani o najnovijim trendovima u putovanjima?
- Možete li podijeliti primjer kada ste uspješno riješili problem tijekom putovanja klijenta?
- Kako biste se nosili s više zahtjeva klijenata istovremeno?
- Koje jezike govorite i kako biste ih koristili u ovom poslu?
- Što vas motivira da radite u industriji putovanja?