Text copied to clipboard!

Naslov

Text copied to clipboard!

Putnički agent

Opis

Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i motiviranog putničkog agenta koji će se pridružiti našem timu. Kao putnički agent, bit ćete odgovorni za pružanje izvanredne usluge klijentima, pomažući im u planiranju, organizaciji i rezervaciji njihovih putovanja. Vaša uloga uključuje savjetovanje klijenata o najboljim opcijama putovanja, upravljanje rezervacijama i osiguravanje da svaki aspekt njihovog putovanja bude besprijekoran. Idealni kandidat ima strast prema putovanjima, izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost rješavanja problema. Ako uživate u radu s ljudima i želite pomoći klijentima da ostvare svoja putnička iskustva iz snova, ovo je prilika za vas. Naš tim cijeni profesionalnost, točnost i predanost pružanju vrhunske usluge. Pridružite nam se i postanite dio dinamičnog i uzbudljivog okruženja u industriji putovanja.

Odgovornosti

Text copied to clipboard!
  • Savjetovanje klijenata o destinacijama, smještaju i prijevozu.
  • Rezervacija letova, hotela i drugih usluga putovanja.
  • Rješavanje problema i pružanje podrške tijekom putovanja.
  • Održavanje ažuriranih informacija o putničkim trendovima i ponudama.
  • Upravljanje dokumentacijom i osiguravanje točnosti podataka.
  • Komunikacija s dobavljačima i partnerima u industriji.
  • Promicanje posebnih ponuda i paketa putovanja.
  • Osiguravanje zadovoljstva klijenata kroz personaliziranu uslugu.

Zahtjevi

Text copied to clipboard!
  • Iskustvo u industriji putovanja ili sličnom području.
  • Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine.
  • Poznavanje rezervacijskih sustava i alata.
  • Sposobnost rada pod pritiskom i upravljanja više zadataka istovremeno.
  • Poznavanje stranih jezika je prednost.
  • Orijentiranost na detalje i točnost.
  • Strast prema putovanjima i želja za učenjem.
  • Sposobnost rješavanja problema i donošenja odluka.

Moguća pitanja na intervjuu

Text copied to clipboard!
  • Možete li opisati svoje iskustvo u industriji putovanja?
  • Kako biste riješili situaciju s nezadovoljnim klijentom?
  • Koje rezervacijske sustave poznajete i koristite?
  • Kako ostajete informirani o najnovijim trendovima u putovanjima?
  • Možete li podijeliti primjer kada ste uspješno riješili problem tijekom putovanja klijenta?
  • Kako biste se nosili s više zahtjeva klijenata istovremeno?
  • Koje jezike govorite i kako biste ih koristili u ovom poslu?
  • Što vas motivira da radite u industriji putovanja?