Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Predstavnik za račune pacijenata
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Predstavnika za račune pacijenata koji će se pridružiti našem timu i pomoći u upravljanju financijskim aspektima zdravstvene skrbi. U ovoj ulozi, bit ćete odgovorni za osiguravanje točnosti i pravovremenosti računa pacijenata, kao i za pružanje izvanredne korisničke usluge. Vaša uloga će uključivati komunikaciju s pacijentima, osiguravajućim društvima i drugim zdravstvenim ustanovama kako biste osigurali da su svi računi točni i plaćeni na vrijeme. Idealni kandidat će imati snažne komunikacijske vještine, sposobnost rješavanja problema i iskustvo u radu s financijskim podacima. Također ćete biti odgovorni za održavanje povjerljivosti pacijentovih podataka i pridržavanje svih relevantnih zakona i propisa. Ako ste organizirani, detaljno orijentirani i imate strast za pružanjem izvrsne korisničke usluge, voljeli bismo vas upoznati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje i praćenje računa pacijenata.
- Komunikacija s pacijentima o njihovim računima i plaćanjima.
- Suradnja s osiguravajućim društvima radi rješavanja sporova.
- Osiguravanje točnosti i pravovremenosti fakturiranja.
- Održavanje povjerljivosti pacijentovih podataka.
- Pridržavanje svih relevantnih zakona i propisa.
- Pružanje izvrsne korisničke usluge.
- Izvještavanje o statusu računa nadređenima.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša.
- Iskustvo u radu s financijskim podacima.
- Snažne komunikacijske vještine.
- Sposobnost rješavanja problema.
- Poznavanje relevantnih zakona i propisa.
- Organiziranost i orijentiranost na detalje.
- Iskustvo u korisničkoj službi.
- Poznavanje rada na računalu.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste riješili spor s pacijentom oko računa?
- Koje korake poduzimate kako biste osigurali točnost fakturiranja?
- Kako se nosite s povjerljivim informacijama?
- Možete li opisati svoje iskustvo u radu s osiguravajućim društvima?
- Kako biste poboljšali korisničku uslugu u ovoj ulozi?
