Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Predstavnik računa
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Predstavnika računa koji će biti odgovoran za upravljanje i održavanje odnosa s našim klijentima. U ovoj ulozi, bit ćete ključna točka kontakta između naše tvrtke i naših klijenata, osiguravajući da su njihove potrebe zadovoljene i da su svi problemi brzo riješeni. Vaša će zadaća biti razvijanje i održavanje dugoročnih odnosa s klijentima, kao i identificiranje novih poslovnih prilika. Idealni kandidat će imati izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rješavanja problema i iskustvo u prodaji ili korisničkoj podršci. Bit ćete odgovorni za postizanje ciljeva prodaje i pružanje izvrsne usluge klijentima. Ako ste motivirani, orijentirani na rezultate i imate strast za rad s ljudima, voljeli bismo vas upoznati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje i održavanje odnosa s postojećim klijentima.
- Identificiranje i razvijanje novih poslovnih prilika.
- Postizanje i premašivanje ciljeva prodaje.
- Rješavanje problema i pružanje podrške klijentima.
- Priprema i prezentacija ponuda i ugovora.
- Praćenje tržišnih trendova i konkurencije.
- Suradnja s drugim timovima unutar tvrtke.
- Redovito izvještavanje o aktivnostima i rezultatima.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo u prodaji ili korisničkoj podršci.
- Izvrsne komunikacijske i pregovaračke vještine.
- Sposobnost rješavanja problema i donošenja odluka.
- Orijentiranost na rezultate i motiviranost.
- Sposobnost rada u dinamičnom okruženju.
- Poznavanje rada na računalu i MS Office paketa.
- Sposobnost rada u timu i samostalno.
- Visoka razina organiziranosti i točnosti.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste opisali svoj pristup upravljanju odnosima s klijentima?
- Možete li nam dati primjer kada ste uspješno riješili problem klijenta?
- Kako se nosite s postizanjem ciljeva prodaje pod pritiskom?
- Koje alate koristite za praćenje i upravljanje klijentima?
- Kako biste se nosili s nezadovoljnim klijentom?
