Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Pozdravljač
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Pozdravljača koji će biti prva točka kontakta za naše goste i klijente. Kao Pozdravljač, vaša uloga je ključna u stvaranju pozitivnog prvog dojma o našoj organizaciji. Ova pozicija zahtijeva osobu koja je srdačna, komunikativna i profesionalna, s izvrsnim interpersonalnim vještinama. Pozdravljač je odgovoran za dočekivanje gostiju, pružanje osnovnih informacija, usmjeravanje prema odgovarajućim odjelima ili osobama te osiguravanje da se svi osjećaju dobrodošlo i ugodno.
Vaša svakodnevna rutina uključivat će pozdravljanje gostiju pri dolasku, odgovaranje na osnovna pitanja, pružanje informacija o našim uslugama ili proizvodima te održavanje urednog i organiziranog prostora za prijem. Također ćete surađivati s drugim članovima tima kako biste osigurali glatko funkcioniranje operacija i pružili vrhunsku uslugu korisnicima.
Idealni kandidat za ovu poziciju ima prirodnu sposobnost za rad s ljudima, uživa u interakciji s različitim osobama i ima sposobnost rješavanja problema na licu mjesta. Ako ste osoba koja voli raditi u dinamičnom okruženju, ima pozitivan stav i uživa u pružanju izvrsne usluge, ovo je prava prilika za vas. Pridružite nam se i postanite dio tima koji cijeni profesionalnost, timski rad i izvrsnost u svakodnevnom radu.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i pozdravljanje gostiju s osmijehom.
- Pružanje osnovnih informacija o uslugama ili proizvodima.
- Usmjeravanje gostiju prema odgovarajućim odjelima ili osobama.
- Održavanje urednog i organiziranog prostora za prijem.
- Odgovaranje na osnovna pitanja i rješavanje manjih problema.
- Suradnja s drugim članovima tima radi osiguravanja glatkog funkcioniranja operacija.
- Praćenje dolazaka i odlazaka gostiju.
- Osiguravanje pozitivnog iskustva za sve posjetitelje.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine.
- Pozitivan stav i profesionalan pristup.
- Sposobnost rada u dinamičnom okruženju.
- Osnovno poznavanje rada na računalu.
- Sposobnost rješavanja problema na licu mjesta.
- Iskustvo u radu s ljudima je prednost.
- Sposobnost multitaskinga i organiziranosti.
- Fleksibilnost i prilagodljivost.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje iskustvo u radu s ljudima?
- Kako biste postupili u situaciji kada gost ima pritužbu?
- Što smatrate ključnim za stvaranje pozitivnog prvog dojma?
- Kako se nosite s radom u dinamičnom okruženju?
- Imate li iskustva u rješavanju problema na licu mjesta?