Text copied to clipboard!

Naslov

Text copied to clipboard!

Pomoćnik u odjelu servisa

Opis

Text copied to clipboard!
Tražimo odgovornog i motiviranog Pomoćnika u odjelu servisa koji će se pridružiti našem timu i pomoći u svakodnevnim operacijama servisnog odjela. Ova pozicija zahtijeva osobu koja je organizirana, komunikativna i spremna raditi u dinamičnom okruženju. Kao Pomoćnik u odjelu servisa, bit ćete odgovorni za pružanje podrške tehničarima i servisnim stručnjacima u obavljanju njihovih zadataka. Vaše dužnosti uključivat će administrativne poslove, koordinaciju narudžbi, komunikaciju s klijentima te osiguravanje da su svi potrebni alati i dijelovi dostupni za servisne intervencije. Također ćete pomagati u vođenju evidencije o servisnim radovima i osiguravati da se svi procesi odvijaju glatko i učinkovito. Ova uloga zahtijeva izvrsne organizacijske vještine, sposobnost rješavanja problema i spremnost na timski rad. Idealni kandidat treba imati osnovno tehničko znanje, iskustvo u administrativnim poslovima te sposobnost rada pod pritiskom. Također je važno imati dobre komunikacijske vještine jer ćete često biti u kontaktu s klijentima i drugim odjelima unutar tvrtke. Ako ste osoba koja voli raditi u dinamičnom okruženju, uživate u organizaciji i podršci timovima te želite razvijati svoje vještine u servisnom sektoru, ovo je prava prilika za vas. Nudimo konkurentnu plaću, mogućnosti profesionalnog razvoja i rad u poticajnom okruženju. Pridružite nam se i postanite dio našeg uspješnog tima!

Odgovornosti

Text copied to clipboard!
  • Pružanje administrativne podrške servisnom odjelu
  • Koordinacija narudžbi i praćenje statusa popravaka
  • Komunikacija s klijentima i pružanje informacija o servisnim uslugama
  • Osiguravanje dostupnosti potrebnih alata i dijelova
  • Vođenje evidencije o servisnim radovima
  • Suradnja s tehničarima i drugim odjelima
  • Pomoć u organizaciji i planiranju servisnih intervencija
  • Održavanje urednosti i organizacije servisnog prostora

Zahtjevi

Text copied to clipboard!
  • Srednja stručna sprema ili viša
  • Iskustvo u administrativnim poslovima ili servisnom sektoru
  • Osnovno tehničko znanje
  • Dobre organizacijske i komunikacijske vještine
  • Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
  • Poznavanje rada na računalu i osnovnih softverskih alata
  • Spremnost na timski rad
  • Poznavanje engleskog jezika je prednost

Moguća pitanja na intervjuu

Text copied to clipboard!
  • Možete li opisati svoje iskustvo u administrativnim poslovima?
  • Kako biste se nosili s radom pod pritiskom?
  • Jeste li ikada radili u servisnom odjelu ili s tehničkim timovima?
  • Kako biste riješili situaciju kada klijent nije zadovoljan uslugom?
  • Koje softverske alate koristite za organizaciju i praćenje zadataka?
  • Kako biste osigurali da su svi potrebni dijelovi dostupni za servisne intervencije?
  • Kako biste se nosili s više zadataka istovremeno?
  • Koje su vaše najveće prednosti u radu u timu?