Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Poštanski službenik
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo odgovornog i pouzdanog poštanskog službenika koji će se pridružiti našem timu i osigurati pravovremenu i točnu obradu poštanskih pošiljaka. Kao poštanski službenik, bit ćete odgovorni za primanje, sortiranje, dostavu i arhiviranje pošte, kao i za pružanje kvalitetne usluge korisnicima. Ova uloga zahtijeva visoku razinu organiziranosti, pažnju na detalje i sposobnost rada pod pritiskom.
Vaše glavne odgovornosti uključivat će primanje i sortiranje poštanskih pošiljaka prema odredištu, osiguravanje točne i pravovremene dostave, vođenje evidencije o primljenoj i poslanoj pošti te pružanje informacija korisnicima o poštanskim uslugama. Također ćete biti odgovorni za rukovanje gotovinom i obavljanje transakcija vezanih uz poštanske usluge, kao i za održavanje sigurnosti i povjerljivosti poštanskih pošiljaka.
Idealni kandidat za ovu poziciju trebao bi imati izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rada u timu i visoku razinu profesionalnosti. Poželjno je prethodno iskustvo u radu s poštanskim uslugama ili administrativnim poslovima, ali nije nužno. Također je važno imati osnovno poznavanje rada na računalu i sposobnost brzog učenja novih sustava.
Ako ste osoba koja voli raditi s ljudima, imate dobru organizaciju i pažnju na detalje, ovo je izvrsna prilika za vas. Nudimo stabilno zaposlenje, konkurentnu plaću i mogućnosti za profesionalni razvoj. Pridružite nam se i postanite dio dinamičnog tima koji osigurava kvalitetnu poštansku uslugu našim korisnicima.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Primanje i sortiranje poštanskih pošiljaka prema odredištu
- Osiguravanje točne i pravovremene dostave pošte
- Vođenje evidencije o primljenoj i poslanoj pošti
- Pružanje informacija korisnicima o poštanskim uslugama
- Rukovanje gotovinom i obavljanje transakcija vezanih uz poštanske usluge
- Održavanje sigurnosti i povjerljivosti poštanskih pošiljaka
- Suradnja s kolegama i nadređenima radi poboljšanja usluga
- Rješavanje problema i pritužbi korisnika na profesionalan način
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša
- Iskustvo u radu s poštanskim uslugama ili administrativnim poslovima je prednost
- Osnovno poznavanje rada na računalu
- Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Pažnja na detalje i točnost u radu
- Sposobnost timskog rada i profesionalan pristup korisnicima
- Fizička spremnost za rukovanje poštanskim pošiljkama
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje prethodno iskustvo u radu s poštanskim uslugama?
- Kako biste postupili u situaciji kada korisnik ima pritužbu na dostavu pošiljke?
- Kako osiguravate točnost i organiziranost u radu s velikim brojem pošiljaka?
- Jeste li ikada radili s gotovinskim transakcijama? Kako osiguravate točnost?
- Kako biste se nosili s pritiskom tijekom razdoblja povećanog obujma posla?
- Koje su vaše najvažnije vještine koje biste primijenili u ovoj ulozi?
- Kako biste postupili ako primijetite sumnjivu pošiljku?
- Kako biste poboljšali korisničko iskustvo u poštanskoj službi?