Text copied to clipboard!

Naslov

Text copied to clipboard!

Poštanski službenik

Opis

Text copied to clipboard!
Tražimo odgovornog i pouzdanog poštanskog službenika koji će se pridružiti našem timu i osigurati pravovremenu i točnu obradu poštanskih pošiljaka. Kao poštanski službenik, bit ćete odgovorni za primanje, sortiranje, dostavu i arhiviranje pošte, kao i za pružanje kvalitetne usluge korisnicima. Ova uloga zahtijeva visoku razinu organiziranosti, pažnju na detalje i sposobnost rada pod pritiskom. Vaše glavne odgovornosti uključivat će primanje i sortiranje poštanskih pošiljaka prema odredištu, osiguravanje točne i pravovremene dostave, vođenje evidencije o primljenoj i poslanoj pošti te pružanje informacija korisnicima o poštanskim uslugama. Također ćete biti odgovorni za rukovanje gotovinom i obavljanje transakcija vezanih uz poštanske usluge, kao i za održavanje sigurnosti i povjerljivosti poštanskih pošiljaka. Idealni kandidat za ovu poziciju trebao bi imati izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rada u timu i visoku razinu profesionalnosti. Poželjno je prethodno iskustvo u radu s poštanskim uslugama ili administrativnim poslovima, ali nije nužno. Također je važno imati osnovno poznavanje rada na računalu i sposobnost brzog učenja novih sustava. Ako ste osoba koja voli raditi s ljudima, imate dobru organizaciju i pažnju na detalje, ovo je izvrsna prilika za vas. Nudimo stabilno zaposlenje, konkurentnu plaću i mogućnosti za profesionalni razvoj. Pridružite nam se i postanite dio dinamičnog tima koji osigurava kvalitetnu poštansku uslugu našim korisnicima.

Odgovornosti

Text copied to clipboard!
  • Primanje i sortiranje poštanskih pošiljaka prema odredištu
  • Osiguravanje točne i pravovremene dostave pošte
  • Vođenje evidencije o primljenoj i poslanoj pošti
  • Pružanje informacija korisnicima o poštanskim uslugama
  • Rukovanje gotovinom i obavljanje transakcija vezanih uz poštanske usluge
  • Održavanje sigurnosti i povjerljivosti poštanskih pošiljaka
  • Suradnja s kolegama i nadređenima radi poboljšanja usluga
  • Rješavanje problema i pritužbi korisnika na profesionalan način

Zahtjevi

Text copied to clipboard!
  • Srednja stručna sprema ili viša
  • Iskustvo u radu s poštanskim uslugama ili administrativnim poslovima je prednost
  • Osnovno poznavanje rada na računalu
  • Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine
  • Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
  • Pažnja na detalje i točnost u radu
  • Sposobnost timskog rada i profesionalan pristup korisnicima
  • Fizička spremnost za rukovanje poštanskim pošiljkama

Moguća pitanja na intervjuu

Text copied to clipboard!
  • Možete li opisati svoje prethodno iskustvo u radu s poštanskim uslugama?
  • Kako biste postupili u situaciji kada korisnik ima pritužbu na dostavu pošiljke?
  • Kako osiguravate točnost i organiziranost u radu s velikim brojem pošiljaka?
  • Jeste li ikada radili s gotovinskim transakcijama? Kako osiguravate točnost?
  • Kako biste se nosili s pritiskom tijekom razdoblja povećanog obujma posla?
  • Koje su vaše najvažnije vještine koje biste primijenili u ovoj ulozi?
  • Kako biste postupili ako primijetite sumnjivu pošiljku?
  • Kako biste poboljšali korisničko iskustvo u poštanskoj službi?