Text copied to clipboard!

Naslov

Text copied to clipboard!

Osoblje u Odmaralištu

Opis

Text copied to clipboard!
Tražimo predano i gostoljubivo osoblje u odmaralištu koje će osigurati izvanredno iskustvo za naše goste. Kao član našeg tima, bit ćete odgovorni za pružanje visokokvalitetne usluge, održavanje čistoće i reda te osiguravanje da se gosti osjećaju ugodno i zadovoljno tijekom svog boravka. Vaše glavne odgovornosti uključivat će prijem gostiju, pomoć pri prijavi i odjavi, odgovaranje na upite gostiju te pružanje informacija o sadržajima i aktivnostima u odmaralištu. Također ćete surađivati s drugim odjelima kako biste osigurali besprijekorno iskustvo za goste. Idealni kandidat ima izvrsne komunikacijske vještine, ljubazan je i usmjeren na goste. Poželjno je prethodno iskustvo u ugostiteljstvu ili turizmu, ali nije nužno jer nudimo obuku. Fleksibilnost u radnom vremenu, uključujući vikende i praznike, također je važna. Ako ste strastveni u pružanju vrhunske usluge i želite raditi u dinamičnom okruženju, pridružite nam se i postanite dio našeg tima!

Odgovornosti

Text copied to clipboard!
  • Doček i prijem gostiju te pomoć pri prijavi i odjavi.
  • Odgovaranje na upite gostiju i pružanje informacija o sadržajima.
  • Održavanje čistoće i urednosti zajedničkih prostora.
  • Suradnja s drugim odjelima radi osiguravanja besprijekorne usluge.
  • Rješavanje pritužbi gostiju na profesionalan način.
  • Organizacija i koordinacija aktivnosti za goste.
  • Osiguravanje da su svi gosti zadovoljni svojim boravkom.
  • Pridržavanje sigurnosnih i higijenskih standarda.

Zahtjevi

Text copied to clipboard!
  • Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine.
  • Ljubaznost i usmjerenost na goste.
  • Sposobnost rada u timu i pod pritiskom.
  • Fleksibilnost u radnom vremenu, uključujući vikende i praznike.
  • Poželjno iskustvo u ugostiteljstvu ili turizmu.
  • Osnovno poznavanje stranih jezika je prednost.
  • Sposobnost brzog rješavanja problema i donošenja odluka.
  • Poznavanje osnovnih računalnih programa je prednost.

Moguća pitanja na intervjuu

Text copied to clipboard!
  • Možete li opisati svoje prethodno iskustvo u radu s gostima?
  • Kako biste riješili situaciju s nezadovoljnim gostom?
  • Kako biste se nosili s radom pod pritiskom tijekom sezone?
  • Koje su vaše najjače vještine u komunikaciji s ljudima?
  • Jeste li spremni raditi vikendima i praznicima?
  • Kako biste osigurali da se gosti osjećaju dobrodošlo?
  • Imate li iskustva s organizacijom aktivnosti za goste?
  • Kako biste surađivali s drugim odjelima u odmaralištu?