Text copied to clipboard!

Naslov

Text copied to clipboard!

Optički Asistent

Opis

Text copied to clipboard!
Tražimo predanog i komunikativnog Optičkog Asistenta koji će se pridružiti našem timu i pružati vrhunsku uslugu kupcima u optičkoj industriji. Kao Optički Asistent, bit ćete odgovorni za pomoć kupcima pri odabiru naočala, kontaktnih leća i drugih optičkih pomagala, osiguravajući da svaki klijent dobije proizvod koji najbolje odgovara njegovim potrebama. Vaše svakodnevne dužnosti uključivat će savjetovanje kupaca o vrstama leća i okvira, prilagodbu naočala prema receptima i potrebama korisnika te pružanje osnovnih informacija o održavanju i njezi optičkih pomagala. Također ćete surađivati s optometristima i oftalmolozima kako biste osigurali točnost recepata i zadovoljstvo klijenata. Osim rada s kupcima, vaša uloga uključuje i administrativne zadatke poput vođenja evidencije narudžbi, upravljanja zalihama i održavanja urednosti prodajnog prostora. Bit ćete ključna osoba u pružanju iznimne korisničke podrške, rješavanju upita i osiguravanju pozitivnog iskustva za svakog klijenta. Idealni kandidat za ovu poziciju ima izvrsne komunikacijske vještine, strpljenje i pažnju prema detaljima. Poželjno je prethodno iskustvo u optičkoj industriji ili maloprodaji, no nije uvjet, jer nudimo obuku i mentorstvo. Ako ste osoba koja voli raditi s ljudima, ima interes za optiku i želi razvijati karijeru u ovom području, ovo je prilika za vas! Pridružite nam se i postanite dio dinamičnog tima koji pomaže ljudima poboljšati njihov vid i kvalitetu života!

Odgovornosti

Text copied to clipboard!
  • Pomoć kupcima pri odabiru naočala i kontaktnih leća.
  • Savjetovanje o vrstama leća i okvirima prema potrebama klijenata.
  • Prilagodba i podešavanje naočala za optimalno pristajanje.
  • Suradnja s optometristima i oftalmolozima radi točnosti recepata.
  • Vođenje evidencije narudžbi i upravljanje zalihama.
  • Održavanje urednosti i organizacije prodajnog prostora.
  • Pružanje informacija o održavanju i njezi optičkih pomagala.
  • Rješavanje upita i pružanje izvrsne korisničke podrške.

Zahtjevi

Text copied to clipboard!
  • Izvrsne komunikacijske i prodajne vještine.
  • Strpljenje i pažnja prema detaljima.
  • Sposobnost rada u timu i samostalno.
  • Osnovno poznavanje optičkih proizvoda (prednost, ali nije uvjet).
  • Iskustvo u maloprodaji ili korisničkoj podršci (prednost).
  • Sposobnost rješavanja problema i prilagodbe različitim situacijama.
  • Osnovne računalne vještine za vođenje evidencije i narudžbi.
  • Spremnost na učenje i usavršavanje u optičkoj industriji.

Moguća pitanja na intervjuu

Text copied to clipboard!
  • Možete li opisati svoje iskustvo u radu s kupcima?
  • Kako biste pomogli kupcu koji nije siguran koje naočale odabrati?
  • Kako biste riješili situaciju kada kupac nije zadovoljan proizvodom?
  • Imate li iskustva s prilagodbom i podešavanjem naočala?
  • Kako biste se nosili s više kupaca istovremeno u užurbanom okruženju?
  • Što vas motivira za rad u optičkoj industriji?
  • Kako biste postupili ako primijetite da je recept kupca možda netočan?
  • Kako biste osigurali da kupac dobije najbolju moguću uslugu?