Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Obrađivač zdravstvenih zahtjeva
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo obrađivača zdravstvenih zahtjeva koji će se pridružiti našem timu i pomoći u upravljanju i obradi zahtjeva za zdravstveno osiguranje. U ovoj ulozi, bit ćete odgovorni za pregled, procjenu i odobravanje ili odbijanje zahtjeva osiguranika, osiguravajući da su svi procesi u skladu s važećim zakonima i propisima. Idealni kandidat će imati snažnu pozornost na detalje, izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost rada u dinamičnom okruženju. Također ćete surađivati s drugim članovima tima kako biste osigurali pravovremenu i točnu obradu zahtjeva, te pružali podršku klijentima u vezi s njihovim pitanjima i nedoumicama. Ako ste organizirani, analitični i imate iskustvo u radu sa zdravstvenim osiguranjem, voljeli bismo vas upoznati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pregled i procjena zdravstvenih zahtjeva osiguranika.
- Odobravanje ili odbijanje zahtjeva u skladu s politikama.
- Komunikacija s klijentima radi pojašnjenja zahtjeva.
- Suradnja s drugim timovima radi poboljšanja procesa.
- Osiguravanje usklađenosti s važećim zakonima i propisima.
- Izrada izvještaja o statusu zahtjeva.
- Rješavanje pritužbi i problema klijenata.
- Ažuriranje podataka u sustavu za praćenje zahtjeva.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša.
- Iskustvo u radu sa zdravstvenim osiguranjem.
- Izvrsne komunikacijske vještine.
- Sposobnost rada pod pritiskom.
- Pozornost na detalje i analitičke vještine.
- Poznavanje relevantnih zakona i propisa.
- Sposobnost rada u timskom okruženju.
- Osnovno poznavanje rada na računalu.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste postupili s zahtjevom koji nije jasno dokumentiran?
- Možete li opisati svoje iskustvo u radu sa zdravstvenim osiguranjem?
- Kako se nosite s radom pod pritiskom?
- Koje korake poduzimate kako biste osigurali točnost u svom radu?
- Kako biste riješili pritužbu klijenta u vezi s odbijenim zahtjevom?
