Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Nadzornik Kabinskog Osoblja
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i motiviranog Nadzornika Kabinskog Osoblja koji će se pridružiti našem timu. Kao Nadzornik Kabinskog Osoblja, bit ćete odgovorni za osiguravanje visokih standarda usluge i sigurnosti tijekom letova. Vaša uloga uključuje nadzor i vođenje kabinskog osoblja, osiguravanje da svi članovi tima slijede propise i procedure, te pružanje podrške u rješavanju problema koji se mogu pojaviti tijekom leta. Također ćete biti odgovorni za obuku novog osoblja i evaluaciju performansi postojećih članova tima. Idealni kandidat ima izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rješavanja problema i iskustvo u vođenju tima. Ako ste strastveni u pružanju izvanredne usluge i imate iskustvo u zrakoplovnoj industriji, voljeli bismo vas upoznati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Nadzor i vođenje kabinskog osoblja tijekom letova.
- Osiguravanje usklađenosti s propisima i procedurama.
- Pružanje podrške u rješavanju problema tijekom leta.
- Obuka i mentorstvo novog kabinskog osoblja.
- Evaluacija performansi članova tima.
- Koordinacija s drugim odjelima za poboljšanje usluge.
- Izvještavanje o incidentima i predlaganje poboljšanja.
- Održavanje visokih standarda sigurnosti i usluge.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo u zrakoplovnoj industriji.
- Izvrsne komunikacijske vještine.
- Sposobnost rješavanja problema.
- Iskustvo u vođenju tima.
- Poznavanje sigurnosnih propisa i procedura.
- Fleksibilnost i sposobnost rada u promjenjivim uvjetima.
- Sposobnost rada pod pritiskom.
- Visoka razina profesionalizma.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste riješili konflikt između članova kabinskog osoblja?
- Koje korake poduzimate kako biste osigurali sigurnost tijekom leta?
- Kako motivirate svoj tim da pruži najbolju moguću uslugu?
- Možete li opisati situaciju kada ste morali brzo reagirati na problem tijekom leta?
- Kako se nosite s promjenama u rasporedu ili procedurama?
