Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Nadzornik hotelskog kućanstva
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i motiviranog Nadzornika hotelskog kućanstva koji će se pridružiti našem timu. Kao Nadzornik hotelskog kućanstva, bit ćete odgovorni za osiguravanje visokih standarda čistoće i održavanja u svim hotelskim sobama i zajedničkim prostorima. Vaša uloga uključuje nadzor nad osobljem kućanstva, planiranje i organizaciju dnevnih zadataka, te osiguravanje da svi članovi tima slijede propisane procedure i standarde. Idealni kandidat ima izvrsne organizacijske i komunikacijske vještine, sposobnost rješavanja problema i iskustvo u vođenju tima. Također, očekujemo da budete fleksibilni i sposobni raditi u dinamičnom okruženju, te da imate strast prema pružanju izvanredne usluge gostima. Ako ste spremni preuzeti ovu izazovnu i nagrađujuću ulogu, voljeli bismo čuti od vas.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Nadzor i koordinacija rada osoblja kućanstva.
- Osiguravanje visokih standarda čistoće i održavanja.
- Planiranje i organizacija dnevnih zadataka.
- Obuka i mentorstvo novih članova tima.
- Rješavanje pritužbi i zahtjeva gostiju.
- Provođenje redovitih inspekcija soba i zajedničkih prostora.
- Upravljanje zalihama i narudžbama potrošnog materijala.
- Suradnja s drugim odjelima hotela radi osiguravanja besprijekorne usluge.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo u hotelskom kućanstvu ili sličnom području.
- Sposobnost vođenja i motiviranja tima.
- Izvrsne organizacijske i komunikacijske vještine.
- Poznavanje standarda čistoće i sigurnosnih propisa.
- Fleksibilnost i sposobnost rada u dinamičnom okruženju.
- Sposobnost rješavanja problema i donošenja odluka.
- Osnovno poznavanje rada na računalu.
- Poznavanje engleskog jezika je prednost.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje iskustvo u vođenju tima?
- Kako osiguravate da se standardi čistoće uvijek poštuju?
- Kako se nosite s pritužbama gostiju?
- Koje metode koristite za motiviranje svog tima?
- Kako planirate i organizirate dnevne zadatke?
