Text copied to clipboard!

Naslov

Text copied to clipboard!

Medicinski recepcioner

Opis

Text copied to clipboard!
Tražimo medicinskog recepcionera koji će biti prva točka kontakta za pacijente i posjetitelje u našoj medicinskoj ustanovi. Ova uloga zahtijeva profesionalnu i ljubaznu osobu koja može učinkovito upravljati administrativnim zadacima, koordinirati termine i pružati osnovne informacije pacijentima. Medicinski recepcioner igra ključnu ulogu u osiguravanju glatkog funkcioniranja recepcije i pružanju izvrsne korisničke usluge. Glavne odgovornosti uključuju doček i registraciju pacijenata, zakazivanje i potvrđivanje termina, odgovaranje na telefonske pozive i e-mailove te pružanje informacija o uslugama ustanove. Također, medicinski recepcioner obrađuje medicinsku dokumentaciju, osigurava točnost podataka u sustavu i surađuje s medicinskim osobljem kako bi se osigurao nesmetan tijek rada. Idealni kandidat treba imati izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine, sposobnost rada pod pritiskom te osnovno razumijevanje medicinske terminologije. Poželjno je iskustvo rada u medicinskom okruženju, ali nije nužno. Također, potrebno je poznavanje rada na računalu i sposobnost brzog učenja novih sustava. Ako ste odgovorna i uslužna osoba s izraženim osjećajem za detalje i želite raditi u dinamičnom medicinskom okruženju, prijavite se i postanite dio našeg tima!

Odgovornosti

Text copied to clipboard!
  • Doček i registracija pacijenata
  • Zakazivanje i potvrđivanje termina
  • Odgovaranje na telefonske pozive i e-mailove
  • Obrada medicinske dokumentacije
  • Održavanje točnosti podataka u sustavu
  • Suradnja s medicinskim osobljem
  • Pružanje osnovnih informacija pacijentima
  • Osiguravanje urednog i organiziranog recepcijskog prostora

Zahtjevi

Text copied to clipboard!
  • Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine
  • Sposobnost rada pod pritiskom
  • Osnovno razumijevanje medicinske terminologije
  • Poznavanje rada na računalu
  • Sposobnost brzog učenja novih sustava
  • Poželjno iskustvo rada u medicinskom okruženju
  • Ljubaznost i profesionalnost u radu s pacijentima
  • Pažnja na detalje i točnost u radu

Moguća pitanja na intervjuu

Text copied to clipboard!
  • Možete li opisati svoje iskustvo rada u recepciji ili administraciji?
  • Kako biste postupili s nezadovoljnim pacijentom?
  • Kako organizirate svoj rad kada imate više zadataka istovremeno?
  • Koje računalne programe ste koristili u prethodnim poslovima?
  • Kako biste osigurali točnost podataka u medicinskoj dokumentaciji?
  • Kako biste se nosili s hitnim situacijama na recepciji?
  • Koje su vaše najveće prednosti u radu s ljudima?
  • Kako biste se prilagodili radu u dinamičnom medicinskom okruženju?