Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Medicinski recepcioner
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo medicinskog recepcionera koji će biti prva točka kontakta za pacijente i posjetitelje u našoj medicinskoj ustanovi. Ova uloga zahtijeva profesionalnu i ljubaznu osobu koja može učinkovito upravljati administrativnim zadacima, koordinirati termine i pružati osnovne informacije pacijentima. Medicinski recepcioner igra ključnu ulogu u osiguravanju glatkog funkcioniranja recepcije i pružanju izvrsne korisničke usluge.
Glavne odgovornosti uključuju doček i registraciju pacijenata, zakazivanje i potvrđivanje termina, odgovaranje na telefonske pozive i e-mailove te pružanje informacija o uslugama ustanove. Također, medicinski recepcioner obrađuje medicinsku dokumentaciju, osigurava točnost podataka u sustavu i surađuje s medicinskim osobljem kako bi se osigurao nesmetan tijek rada.
Idealni kandidat treba imati izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine, sposobnost rada pod pritiskom te osnovno razumijevanje medicinske terminologije. Poželjno je iskustvo rada u medicinskom okruženju, ali nije nužno. Također, potrebno je poznavanje rada na računalu i sposobnost brzog učenja novih sustava.
Ako ste odgovorna i uslužna osoba s izraženim osjećajem za detalje i želite raditi u dinamičnom medicinskom okruženju, prijavite se i postanite dio našeg tima!
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Doček i registracija pacijenata
- Zakazivanje i potvrđivanje termina
- Odgovaranje na telefonske pozive i e-mailove
- Obrada medicinske dokumentacije
- Održavanje točnosti podataka u sustavu
- Suradnja s medicinskim osobljem
- Pružanje osnovnih informacija pacijentima
- Osiguravanje urednog i organiziranog recepcijskog prostora
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine
- Sposobnost rada pod pritiskom
- Osnovno razumijevanje medicinske terminologije
- Poznavanje rada na računalu
- Sposobnost brzog učenja novih sustava
- Poželjno iskustvo rada u medicinskom okruženju
- Ljubaznost i profesionalnost u radu s pacijentima
- Pažnja na detalje i točnost u radu
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje iskustvo rada u recepciji ili administraciji?
- Kako biste postupili s nezadovoljnim pacijentom?
- Kako organizirate svoj rad kada imate više zadataka istovremeno?
- Koje računalne programe ste koristili u prethodnim poslovima?
- Kako biste osigurali točnost podataka u medicinskoj dokumentaciji?
- Kako biste se nosili s hitnim situacijama na recepciji?
- Koje su vaše najveće prednosti u radu s ljudima?
- Kako biste se prilagodili radu u dinamičnom medicinskom okruženju?