Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Korporativni putnički agent
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i motiviranog Korporativnog putničkog agenta koji će se pridružiti našem timu i pomoći u organizaciji i upravljanju poslovnim putovanjima za naše korporativne klijente. U ovoj ulozi, bit ćete odgovorni za planiranje i rezervaciju putovanja, uključujući letove, smještaj i prijevoz, te osiguravanje da su svi aspekti putovanja u skladu s politikama i proračunima klijenata. Idealni kandidat će imati izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rješavanja problema i sposobnost rada u dinamičnom okruženju. Također, bitno je imati iskustvo u korištenju sustava za rezervaciju putovanja i poznavanje industrijskih standarda. Vaša uloga će uključivati i pružanje podrške klijentima tijekom njihovih putovanja, rješavanje eventualnih problema i osiguravanje visokog stupnja zadovoljstva klijenata. Ako ste strastveni u pružanju izvrsne usluge i imate iskustvo u putničkoj industriji, voljeli bismo vas upoznati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Planiranje i rezervacija poslovnih putovanja za klijente.
- Osiguravanje usklađenosti putovanja s politikama i proračunima klijenata.
- Pružanje podrške klijentima tijekom putovanja.
- Rješavanje problema i nepredviđenih situacija tijekom putovanja.
- Održavanje ažuriranih podataka o putovanjima i rezervacijama.
- Komunikacija s dobavljačima i partnerima u industriji.
- Izrada izvještaja o putovanjima i troškovima.
- Osiguravanje visokog stupnja zadovoljstva klijenata.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo u putničkoj industriji ili sličnom području.
- Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine.
- Sposobnost rješavanja problema i donošenja odluka.
- Poznavanje sustava za rezervaciju putovanja.
- Sposobnost rada u dinamičnom okruženju.
- Pažnja prema detaljima i točnost.
- Sposobnost rada pod pritiskom.
- Poznavanje industrijskih standarda i praksi.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste riješili problem s rezervacijom leta u zadnji čas?
- Koje sustave za rezervaciju putovanja ste koristili?
- Kako osiguravate usklađenost putovanja s politikama klijenata?
- Možete li opisati situaciju kada ste morali brzo reagirati na promjenu plana putovanja?
- Kako održavate visoku razinu zadovoljstva klijenata?
