Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Koordinator za prijem
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Koordinatora za prijem koji će biti odgovoran za upravljanje procesom prijema klijenata u našoj organizaciji. Idealni kandidat će imati izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost organizacije i pažnju prema detaljima. Kao Koordinator za prijem, bit ćete prva točka kontakta za nove klijente i osigurati da svi potrebni dokumenti i informacije budu prikupljeni i obrađeni na pravovremen i učinkovit način. Vaša uloga će biti ključna u osiguravanju pozitivnog iskustva za klijente od samog početka njihovog odnosa s našom organizacijom. Očekujemo da ćete surađivati s različitim odjelima kako biste osigurali da su svi aspekti prijema klijenata koordinirani i usklađeni s našim standardima. Ako ste osoba koja uživa u radu s ljudima i ima sposobnost rješavanja problema, voljeli bismo vas upoznati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje procesom prijema novih klijenata.
- Komunikacija s klijentima i prikupljanje potrebnih informacija.
- Osiguravanje točnosti i potpunosti dokumentacije.
- Suradnja s drugim odjelima radi koordinacije prijema.
- Održavanje ažuriranih evidencija klijenata.
- Rješavanje problema i odgovaranje na upite klijenata.
- Osiguravanje usklađenosti s internim politikama i procedurama.
- Pružanje podrške klijentima tijekom procesa prijema.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Izvrsne komunikacijske vještine.
- Sposobnost organizacije i upravljanja vremenom.
- Pažnja prema detaljima.
- Iskustvo u radu s klijentima ili u sličnom okruženju.
- Poznavanje rada na računalu i uredskih aplikacija.
- Sposobnost rješavanja problema.
- Sposobnost rada u timu.
- Fleksibilnost i prilagodljivost.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste opisali svoje iskustvo u radu s klijentima?
- Kako se nosite s pritiskom i rokovima?
- Možete li dati primjer kada ste uspješno riješili problem klijenta?
- Kako osiguravate točnost i potpunost dokumentacije?
- Kako biste se nosili s nezadovoljnim klijentom?
