Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Izvršni direktor ključnih računa
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Izvršnog direktora ključnih računa koji će biti odgovoran za upravljanje i održavanje odnosa s našim najvažnijim klijentima. U ovoj ulozi, bit ćete ključna točka kontakta za klijente, osiguravajući da su njihove potrebe zadovoljene i da su zadovoljni našim proizvodima i uslugama. Vaša će zadaća biti razvijanje i implementacija strategija za povećanje prodaje i zadržavanje klijenata, kao i suradnja s internim timovima kako biste osigurali da se isporučuju rješenja koja zadovoljavaju ili premašuju očekivanja klijenata. Idealni kandidat će imati snažne komunikacijske i pregovaračke vještine, sposobnost analize tržišnih trendova i prepoznavanja prilika za rast. Također, bit će odgovoran za izradu izvještaja o napretku i rezultatima te za predlaganje poboljšanja procesa kako bi se postigli ciljevi tvrtke. Ako ste motivirani, orijentirani na rezultate i imate iskustvo u upravljanju ključnim računima, voljeli bismo vas upoznati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje i održavanje odnosa s ključnim klijentima.
- Razvijanje strategija za povećanje prodaje i zadržavanje klijenata.
- Suradnja s internim timovima za isporuku rješenja.
- Analiza tržišnih trendova i prepoznavanje prilika za rast.
- Izrada izvještaja o napretku i rezultatima.
- Predlaganje poboljšanja procesa.
- Osiguravanje zadovoljstva klijenata našim proizvodima i uslugama.
- Biti ključna točka kontakta za klijente.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo u upravljanju ključnim računima.
- Snažne komunikacijske i pregovaračke vještine.
- Sposobnost analize tržišnih trendova.
- Orijentiranost na rezultate.
- Sposobnost rada u timskom okruženju.
- Visoka razina organizacijskih vještina.
- Poznavanje relevantnih industrija.
- Sposobnost izrade izvještaja i analiza.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste pristupili rješavanju problema nezadovoljnog klijenta?
- Možete li opisati situaciju u kojoj ste uspješno povećali prodaju?
- Kako održavate dugoročne odnose s klijentima?
- Koje alate koristite za analizu tržišnih trendova?
- Kako se nosite s pritiskom i rokovima?
- Koje su vaše strategije za zadržavanje klijenata?
- Kako biste opisali svoj stil komunikacije?
- Koje su vaše najveće prednosti u ovoj ulozi?
