Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Istražitelj zahtjeva
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i detaljno orijentiranog Istražitelja zahtjeva koji će se pridružiti našem timu. U ovoj ulozi bit ćete odgovorni za analizu, procjenu i obradu različitih vrsta zahtjeva kako biste osigurali njihovu točnost, usklađenost s propisima i pravovremenu obradu. Vaš rad će igrati ključnu ulogu u osiguravanju da organizacija donosi informirane odluke na temelju točnih i pouzdanih podataka.
Kao Istražitelj zahtjeva, vaša će primarna odgovornost biti pregled i analiza podnesenih zahtjeva, uključujući dokumentaciju i dodatne informacije koje podnositelji zahtjeva dostavljaju. Morat ćete identificirati potencijalne nepravilnosti, provjeriti autentičnost podataka i osigurati da svi zahtjevi ispunjavaju postavljene kriterije i standarde. Također ćete surađivati s drugim odjelima kako biste prikupili dodatne informacije i osigurali da se svi zahtjevi obrađuju učinkovito i u skladu s internim politikama.
Osim analize zahtjeva, važno je da budete u mogućnosti komunicirati s podnositeljima zahtjeva kako biste razjasnili nejasnoće, zatražili dodatne informacije ili ih obavijestili o statusu njihovih zahtjeva. Vaša sposobnost jasne i profesionalne komunikacije bit će ključna za uspjeh u ovoj ulozi.
Kako biste bili uspješni u ovoj ulozi, potrebno je imati snažne analitičke vještine, pažnju na detalje i sposobnost donošenja objektivnih odluka na temelju dostupnih informacija. Također je važno da budete upoznati s relevantnim zakonima, propisima i internim procedurama koje se odnose na obradu zahtjeva.
Ako ste osoba koja uživa u analitičkom radu, ima sposobnost rješavanja problema i želi raditi u dinamičnom okruženju, ovo je prilika za vas. Pridružite nam se i postanite dio tima koji osigurava točnost i pouzdanost u obradi zahtjeva.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Analiza i procjena podnesenih zahtjeva radi osiguravanja točnosti i usklađenosti.
- Identifikacija nepravilnosti i provjera autentičnosti dostavljenih podataka.
- Komunikacija s podnositeljima zahtjeva radi prikupljanja dodatnih informacija.
- Suradnja s drugim odjelima kako bi se osigurala pravovremena obrada zahtjeva.
- Priprema izvještaja i dokumentacije vezane uz obradu zahtjeva.
- Praćenje promjena u zakonima i propisima koji utječu na obradu zahtjeva.
- Osiguravanje da svi zahtjevi budu obrađeni u skladu s internim politikama i procedurama.
- Donošenje preporuka na temelju analize podataka i utvrđenih činjenica.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz prava, ekonomije, administracije ili srodnog područja.
- Iskustvo u analizi i obradi zahtjeva ili sličnim poslovima.
- Snažne analitičke i istraživačke vještine.
- Pažnja na detalje i sposobnost donošenja objektivnih odluka.
- Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine.
- Poznavanje relevantnih zakona i propisa.
- Sposobnost rada pod pritiskom i upravljanja više zadataka istovremeno.
- Poznavanje rada na računalu i korištenja analitičkih alata.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje iskustvo u analizi i obradi zahtjeva?
- Kako biste postupili kada naiđete na nedosljednosti u podnesenom zahtjevu?
- Kako osiguravate da su svi zahtjevi obrađeni u skladu s propisima?
- Kako biste komunicirali s podnositeljem zahtjeva koji nije dostavio sve potrebne informacije?
- Kako se nosite s pritiskom kada imate veliki broj zahtjeva za obradu?
- Koje alate koristite za analizu i obradu podataka?
- Možete li podijeliti primjer situacije kada ste morali donijeti tešku odluku na temelju analize podataka?
- Kako ostajete ažurirani s promjenama u zakonima i propisima koji utječu na vaš rad?