Text copied to clipboard!

Naslov

Text copied to clipboard!

Istražitelj zahtjeva

Opis

Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i detaljno orijentiranog Istražitelja zahtjeva koji će se pridružiti našem timu. U ovoj ulozi bit ćete odgovorni za analizu, procjenu i obradu različitih vrsta zahtjeva kako biste osigurali njihovu točnost, usklađenost s propisima i pravovremenu obradu. Vaš rad će igrati ključnu ulogu u osiguravanju da organizacija donosi informirane odluke na temelju točnih i pouzdanih podataka. Kao Istražitelj zahtjeva, vaša će primarna odgovornost biti pregled i analiza podnesenih zahtjeva, uključujući dokumentaciju i dodatne informacije koje podnositelji zahtjeva dostavljaju. Morat ćete identificirati potencijalne nepravilnosti, provjeriti autentičnost podataka i osigurati da svi zahtjevi ispunjavaju postavljene kriterije i standarde. Također ćete surađivati s drugim odjelima kako biste prikupili dodatne informacije i osigurali da se svi zahtjevi obrađuju učinkovito i u skladu s internim politikama. Osim analize zahtjeva, važno je da budete u mogućnosti komunicirati s podnositeljima zahtjeva kako biste razjasnili nejasnoće, zatražili dodatne informacije ili ih obavijestili o statusu njihovih zahtjeva. Vaša sposobnost jasne i profesionalne komunikacije bit će ključna za uspjeh u ovoj ulozi. Kako biste bili uspješni u ovoj ulozi, potrebno je imati snažne analitičke vještine, pažnju na detalje i sposobnost donošenja objektivnih odluka na temelju dostupnih informacija. Također je važno da budete upoznati s relevantnim zakonima, propisima i internim procedurama koje se odnose na obradu zahtjeva. Ako ste osoba koja uživa u analitičkom radu, ima sposobnost rješavanja problema i želi raditi u dinamičnom okruženju, ovo je prilika za vas. Pridružite nam se i postanite dio tima koji osigurava točnost i pouzdanost u obradi zahtjeva.

Odgovornosti

Text copied to clipboard!
  • Analiza i procjena podnesenih zahtjeva radi osiguravanja točnosti i usklađenosti.
  • Identifikacija nepravilnosti i provjera autentičnosti dostavljenih podataka.
  • Komunikacija s podnositeljima zahtjeva radi prikupljanja dodatnih informacija.
  • Suradnja s drugim odjelima kako bi se osigurala pravovremena obrada zahtjeva.
  • Priprema izvještaja i dokumentacije vezane uz obradu zahtjeva.
  • Praćenje promjena u zakonima i propisima koji utječu na obradu zahtjeva.
  • Osiguravanje da svi zahtjevi budu obrađeni u skladu s internim politikama i procedurama.
  • Donošenje preporuka na temelju analize podataka i utvrđenih činjenica.

Zahtjevi

Text copied to clipboard!
  • Diploma iz prava, ekonomije, administracije ili srodnog područja.
  • Iskustvo u analizi i obradi zahtjeva ili sličnim poslovima.
  • Snažne analitičke i istraživačke vještine.
  • Pažnja na detalje i sposobnost donošenja objektivnih odluka.
  • Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine.
  • Poznavanje relevantnih zakona i propisa.
  • Sposobnost rada pod pritiskom i upravljanja više zadataka istovremeno.
  • Poznavanje rada na računalu i korištenja analitičkih alata.

Moguća pitanja na intervjuu

Text copied to clipboard!
  • Možete li opisati svoje iskustvo u analizi i obradi zahtjeva?
  • Kako biste postupili kada naiđete na nedosljednosti u podnesenom zahtjevu?
  • Kako osiguravate da su svi zahtjevi obrađeni u skladu s propisima?
  • Kako biste komunicirali s podnositeljem zahtjeva koji nije dostavio sve potrebne informacije?
  • Kako se nosite s pritiskom kada imate veliki broj zahtjeva za obradu?
  • Koje alate koristite za analizu i obradu podataka?
  • Možete li podijeliti primjer situacije kada ste morali donijeti tešku odluku na temelju analize podataka?
  • Kako ostajete ažurirani s promjenama u zakonima i propisima koji utječu na vaš rad?