Text copied to clipboard!

Naslov

Text copied to clipboard!

Inženjer podrške za stolna računala

Opis

Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i motiviranog Inženjera podrške za stolna računala koji će se pridružiti našem timu. U ovoj ulozi, bit ćete odgovorni za pružanje tehničke podrške korisnicima, rješavanje problema vezanih uz stolna računala, te osiguravanje nesmetanog rada IT infrastrukture. Vaša uloga uključuje instalaciju, konfiguraciju i održavanje hardvera i softvera, kao i pružanje podrške krajnjim korisnicima u svakodnevnim tehničkim izazovima. Idealni kandidat ima snažne tehničke vještine, sposobnost rješavanja problema i izvrsne komunikacijske sposobnosti. Ako ste strastveni prema tehnologiji i uživate u pomaganju drugima, ovo je prilika za vas. Vaše glavne odgovornosti uključivat će dijagnosticiranje i rješavanje tehničkih problema, instalaciju i konfiguraciju operativnih sustava i aplikacija, te osiguravanje sigurnosti i ažuriranja sustava. Također ćete biti odgovorni za održavanje inventara IT opreme, dokumentiranje tehničkih problema i rješenja, te pružanje obuke korisnicima kada je to potrebno. Radit ćete u suradnji s drugim IT timovima kako biste osigurali učinkovito rješavanje složenijih problema i implementaciju novih tehnologija. Kandidat mora imati iskustvo u radu s Windows i Mac operativnim sustavima, poznavanje mrežnih protokola i osnovnih mrežnih postavki, te sposobnost rješavanja hardverskih i softverskih problema. Također je važno imati sposobnost rada pod pritiskom, upravljanja više zadataka istovremeno i pružanja visokokvalitetne korisničke podrške. Ako ste spremni za izazov i želite raditi u dinamičnom i inovativnom okruženju, prijavite se danas!

Odgovornosti

Text copied to clipboard!
  • Pružanje tehničke podrške korisnicima za stolna računala i periferne uređaje.
  • Instalacija, konfiguracija i održavanje operativnih sustava i aplikacija.
  • Dijagnosticiranje i rješavanje hardverskih i softverskih problema.
  • Osiguravanje sigurnosti i ažuriranja sustava.
  • Održavanje inventara IT opreme i dokumentiranje tehničkih problema.
  • Pružanje obuke korisnicima za osnovne IT funkcije.
  • Suradnja s drugim IT timovima na složenijim problemima.
  • Implementacija novih tehnologija i rješenja.

Zahtjevi

Text copied to clipboard!
  • Diploma iz informatike ili srodnog područja.
  • Iskustvo u radu s Windows i Mac operativnim sustavima.
  • Poznavanje mrežnih protokola i osnovnih mrežnih postavki.
  • Sposobnost rješavanja hardverskih i softverskih problema.
  • Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine.
  • Sposobnost rada pod pritiskom i upravljanja više zadataka istovremeno.
  • Poznavanje alata za daljinsku podršku i dijagnostiku.
  • Strast prema tehnologiji i želja za učenjem novih vještina.

Moguća pitanja na intervjuu

Text copied to clipboard!
  • Možete li opisati svoje iskustvo u pružanju tehničke podrške korisnicima?
  • Kako biste dijagnosticirali i riješili problem s neispravnim stolnim računalom?
  • Koje alate koristite za daljinsku podršku i dijagnostiku?
  • Kako osiguravate sigurnost i ažuriranje sustava?
  • Možete li podijeliti primjer kada ste uspješno riješili složen tehnički problem?
  • Kako upravljate više zadataka istovremeno pod pritiskom?
  • Imate li iskustva u pružanju obuke korisnicima za IT funkcije?
  • Kako biste surađivali s drugim IT timovima na složenijim problemima?