Text copied to clipboard!

Naslov

Text copied to clipboard!

Globalni Voditelj Računa

Opis

Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i strateški orijentiranog Globalnog Voditelja Računa koji će biti odgovoran za upravljanje ključnim globalnim klijentima i osiguravanje dugoročnih poslovnih odnosa. Ova uloga zahtijeva snažne komunikacijske vještine, sposobnost analize tržišta te razvijanje i implementaciju strategija za povećanje prihoda i zadovoljstva klijenata. Kao Globalni Voditelj Računa, bit ćete odgovorni za koordinaciju s različitim timovima unutar organizacije kako biste osigurali isporuku visokokvalitetnih rješenja koja zadovoljavaju potrebe klijenata. Vaša uloga uključuje redovitu komunikaciju s klijentima, razumijevanje njihovih poslovnih ciljeva i izazova te pružanje strateških preporuka koje će im pomoći u postizanju uspjeha. Osim toga, očekuje se da ćete identificirati nove poslovne prilike, pregovarati o ugovorima i osigurati da se svi aspekti poslovnog odnosa odvijaju u skladu s dogovorenim uvjetima. Važno je da imate iskustvo u radu s međunarodnim klijentima, razumijete globalne tržišne trendove i posjedujete sposobnost prilagodbe različitim poslovnim kulturama. Uspješan kandidat bit će proaktivan, analitičan i sposoban donositi odluke temeljene na podacima. Također, važno je da imate iskustvo u prodaji, upravljanju odnosima s klijentima i razvoju poslovanja. Ako ste motivirani, orijentirani na rezultate i želite raditi u dinamičnom međunarodnom okruženju, ovo je prilika za vas.

Odgovornosti

Text copied to clipboard!
  • Upravljanje i razvoj odnosa s ključnim globalnim klijentima.
  • Razvijanje i implementacija strategija za povećanje prihoda i zadovoljstva klijenata.
  • Koordinacija s internim timovima kako bi se osigurala isporuka kvalitetnih rješenja.
  • Identifikacija novih poslovnih prilika i pregovaranje o ugovorima.
  • Analiza tržišnih trendova i prilagodba strategija prema potrebama klijenata.
  • Redovita komunikacija s klijentima kako bi se osiguralo ispunjenje njihovih poslovnih ciljeva.
  • Izrada izvještaja i analiza performansi klijenata.
  • Sudjelovanje u globalnim inicijativama i projektima za unaprjeđenje poslovanja.

Zahtjevi

Text copied to clipboard!
  • Diploma iz područja poslovnog upravljanja, ekonomije ili srodnog područja.
  • Minimalno 5 godina iskustva u upravljanju ključnim računima ili prodaji.
  • Iskustvo u radu s međunarodnim klijentima i razumijevanje globalnih tržišta.
  • Snažne pregovaračke i komunikacijske vještine.
  • Analitičke sposobnosti i sposobnost donošenja odluka temeljenih na podacima.
  • Sposobnost rada u dinamičnom i međunarodnom okruženju.
  • Poznavanje CRM sustava i alata za upravljanje odnosima s klijentima.
  • Tečno poznavanje engleskog jezika, dodatni jezici su prednost.

Moguća pitanja na intervjuu

Text copied to clipboard!
  • Možete li opisati svoje iskustvo u upravljanju ključnim globalnim računima?
  • Kako pristupate razvoju dugoročnih odnosa s klijentima?
  • Koje strategije koristite za povećanje prihoda i zadovoljstva klijenata?
  • Kako biste riješili situaciju kada klijent nije zadovoljan uslugom?
  • Možete li podijeliti primjer uspješnog pregovaranja o ugovoru?
  • Kako pratite i analizirate tržišne trendove?
  • Koje alate koristite za upravljanje odnosima s klijentima?
  • Kako se prilagođavate različitim poslovnim kulturama u međunarodnom okruženju?