Text copied to clipboard!

Naslov

Text copied to clipboard!

Domaćin u restoranu

Opis

Text copied to clipboard!
Tražimo ljubaznog i organiziranog Domaćina u restoranu koji će biti odgovoran za stvaranje nezaboravnog iskustva za naše goste. Kao Domaćin u restoranu, bit ćete prva točka kontakta za naše goste, osiguravajući toplu dobrodošlicu i profesionalnu uslugu. Vaša uloga uključuje koordinaciju rezervacija, upravljanje rasporedom sjedenja i suradnju s osobljem kako bi se osiguralo glatko funkcioniranje restorana. Idealni kandidat ima izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rješavanja problema i strast prema pružanju vrhunske usluge. Ako uživate u radu s ljudima i želite biti dio dinamičnog tima, ovo je prilika za vas. Vaše glavne odgovornosti uključuju doček gostiju s osmijehom, vođenje evidencije o rezervacijama, upravljanje rasporedom sjedenja kako bi se optimiziralo iskustvo gostiju i suradnja s kuhinjskim i konobarskim osobljem kako bi se osigurala pravovremena usluga. Također ćete biti odgovorni za rješavanje pritužbi gostiju na profesionalan način i pružanje informacija o jelovniku i specijalitetima restorana. Kao Domaćin u restoranu, očekujemo od vas da budete organizirani, prilagodljivi i sposobni raditi pod pritiskom. Vaša sposobnost da ostanete smireni i profesionalni u užurbanom okruženju ključna je za uspjeh u ovoj ulozi. Nudimo vam priliku za profesionalni razvoj, rad u poticajnom okruženju i konkurentnu plaću. Ako smatrate da ste prava osoba za ovu poziciju, veselimo se vašoj prijavi!

Odgovornosti

Text copied to clipboard!
  • Doček i smještaj gostiju s osmijehom i profesionalnošću.
  • Upravljanje rezervacijama i rasporedom sjedenja.
  • Suradnja s osobljem restorana radi osiguravanja glatkog tijeka usluge.
  • Rješavanje pritužbi gostiju na profesionalan način.
  • Pružanje informacija o jelovniku i specijalitetima restorana.
  • Održavanje urednosti i organizacije recepcijskog prostora.
  • Praćenje povratnih informacija gostiju i predlaganje poboljšanja.
  • Osiguravanje visokih standarda usluge u svakom trenutku.

Zahtjevi

Text copied to clipboard!
  • Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine.
  • Iskustvo rada u ugostiteljstvu ili sličnom okruženju je prednost.
  • Sposobnost rada pod pritiskom i u užurbanom okruženju.
  • Poznavanje osnovnih računalnih programa za upravljanje rezervacijama.
  • Pozitivan stav i profesionalan izgled.
  • Sposobnost rješavanja problema i donošenja brzih odluka.
  • Fleksibilnost u radnom vremenu, uključujući vikende i praznike.
  • Poznavanje stranih jezika je prednost.

Moguća pitanja na intervjuu

Text copied to clipboard!
  • Možete li opisati svoje iskustvo rada s gostima?
  • Kako biste riješili situaciju s nezadovoljnim gostom?
  • Kako biste organizirali raspored sjedenja tijekom užurbanog vremena?
  • Koje vještine smatrate ključnima za ovu poziciju?
  • Jeste li radili u timu i kako ste doprinosili njegovom uspjehu?