Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Direktor Računa
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Direktora Računa koji će biti odgovoran za upravljanje ključnim klijentima i osiguravanje dugoročnog uspjeha kroz razvoj snažnih poslovnih odnosa. U ovoj ulozi, bit ćete ključna točka kontakta za klijente, osiguravajući da su njihove potrebe zadovoljene i da su svi projekti isporučeni na vrijeme i unutar proračuna. Vaša sposobnost da razumijete poslovne ciljeve klijenata i da ih prevedete u konkretne akcijske planove bit će ključna za uspjeh u ovoj ulozi. Također ćete biti odgovorni za identifikaciju novih poslovnih prilika unutar postojećih računa i za suradnju s internim timovima kako biste osigurali da su svi aspekti klijentovih projekata usklađeni s njihovim očekivanjima. Idealni kandidat će imati izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rješavanja problema i iskustvo u upravljanju računima u dinamičnom poslovnom okruženju. Ako ste motivirani, orijentirani na rezultate i imate strast za izgradnju dugoročnih odnosa s klijentima, voljeli bismo čuti od vas.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje i održavanje odnosa s ključnim klijentima.
- Razvijanje i implementacija strategija za povećanje prihoda.
- Identifikacija novih poslovnih prilika unutar postojećih računa.
- Suradnja s internim timovima za isporuku projekata.
- Praćenje tržišnih trendova i konkurencije.
- Osiguravanje zadovoljstva klijenata i rješavanje njihovih problema.
- Priprema i prezentacija izvještaja o napretku klijentima.
- Sudjelovanje u pregovorima i sklapanju ugovora.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz poslovne administracije ili srodnog područja.
- Minimalno 5 godina iskustva u upravljanju računima.
- Izvrsne komunikacijske i pregovaračke vještine.
- Sposobnost rada u dinamičnom okruženju.
- Snažne analitičke i organizacijske vještine.
- Iskustvo u radu s CRM softverom.
- Orijentiranost na rezultate i sposobnost rješavanja problema.
- Poznavanje tržišnih trendova i konkurencije.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste pristupili rješavanju problema nezadovoljnog klijenta?
- Možete li opisati situaciju u kojoj ste uspješno povećali prihod od klijenta?
- Kako održavate dugoročne odnose s klijentima?
- Koje alate koristite za praćenje i upravljanje klijentima?
- Kako se nosite s pritiskom i kratkim rokovima?
