Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Direktor Računa
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i motiviranog Direktora Računa koji će biti odgovoran za upravljanje ključnim računima i održavanje snažnih odnosa s klijentima. U ovoj ulozi, bit ćete ključna poveznica između naše tvrtke i naših klijenata, osiguravajući da su njihove potrebe zadovoljene i da su naši proizvodi i usluge isporučeni na najvišoj razini kvalitete. Kao Direktor Računa, bit ćete odgovorni za razvoj i implementaciju strategija za povećanje prihoda, zadržavanje klijenata i proširenje poslovanja. Vaša uloga uključuje blisku suradnju s internim timovima kako biste osigurali da su svi aspekti klijentovih zahtjeva ispunjeni. Idealni kandidat ima snažne komunikacijske i pregovaračke vještine, sposobnost analize tržišnih trendova i iskustvo u upravljanju ključnim klijentima. Ako ste strastveni u izgradnji odnosa, strateškom razmišljanju i postizanju rezultata, ovo je prilika za vas.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Razvijanje i održavanje snažnih odnosa s ključnim klijentima.
- Identificiranje novih poslovnih prilika i proširenje postojećih računa.
- Suradnja s internim timovima kako bi se osigurala pravovremena isporuka proizvoda i usluga.
- Praćenje tržišnih trendova i konkurencije kako bi se identificirale prilike za rast.
- Izrada i implementacija strategija za povećanje prihoda i zadržavanje klijenata.
- Rješavanje problema i pružanje podrške klijentima kako bi se osigurala njihova zadovoljstva.
- Priprema izvještaja o napretku i rezultatima za upravu.
- Sudjelovanje u pregovorima i sklapanju ugovora s klijentima.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz područja poslovne administracije, marketinga ili srodnog područja.
- Minimalno 5 godina iskustva u upravljanju ključnim računima ili sličnim ulogama.
- Izvrsne komunikacijske i pregovaračke vještine.
- Sposobnost analize tržišnih podataka i donošenja strateških odluka.
- Iskustvo u radu s CRM alatima i softverima.
- Sposobnost rada pod pritiskom i upravljanja višestrukim prioritetima.
- Poznavanje industrije i tržišnih trendova.
- Tečno znanje engleskog jezika, uz poznavanje dodatnih jezika kao prednost.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje iskustvo u upravljanju ključnim klijentima?
- Kako biste pristupili rješavanju problema s nezadovoljnim klijentom?
- Koje strategije koristite za povećanje prihoda od postojećih klijenata?
- Kako biste osigurali učinkovitu suradnju između različitih timova unutar tvrtke?
- Možete li podijeliti primjer kada ste uspješno pregovarali o složenom ugovoru?