Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Direktor planiranja usluga
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i motiviranog Direktora planiranja usluga koji će voditi naš tim u optimizaciji i planiranju usluga kako bi se osigurala maksimalna učinkovitost i zadovoljstvo klijenata. U ovoj ulozi, bit ćete odgovorni za razvoj i implementaciju strategija planiranja usluga, koordinaciju s različitim odjelima i osiguravanje da se svi procesi odvijaju glatko i učinkovito. Vaša sposobnost analize podataka i donošenja strateških odluka bit će ključna za uspjeh u ovoj ulozi. Također ćete biti odgovorni za praćenje performansi tima, identificiranje područja za poboljšanje i implementaciju inovativnih rješenja za poboljšanje usluga. Idealni kandidat ima snažne liderske vještine, iskustvo u upravljanju projektima i sposobnost rada u dinamičnom okruženju. Ako ste strastveni u pružanju vrhunskih usluga i imate iskustvo u planiranju i upravljanju, voljeli bismo čuti od vas.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Razvijanje i implementacija strategija planiranja usluga.
- Koordinacija s različitim odjelima radi optimizacije procesa.
- Praćenje performansi tima i identificiranje područja za poboljšanje.
- Analiza podataka za donošenje strateških odluka.
- Osiguravanje zadovoljstva klijenata kroz učinkovite usluge.
- Implementacija inovativnih rješenja za poboljšanje usluga.
- Upravljanje projektima i resursima.
- Izvještavanje o napretku i rezultatima višem menadžmentu.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz poslovne administracije ili srodnog područja.
- Minimalno 5 godina iskustva u planiranju usluga ili sličnim ulogama.
- Snažne liderske i komunikacijske vještine.
- Iskustvo u upravljanju projektima.
- Sposobnost analize podataka i donošenja odluka.
- Poznavanje alata za planiranje i upravljanje projektima.
- Sposobnost rada u dinamičnom okruženju.
- Usmjerenost na klijenta i zadovoljstvo korisnika.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste pristupili razvoju strategije planiranja usluga?
- Možete li opisati svoje iskustvo u upravljanju timovima?
- Kako se nosite s izazovima u dinamičnom radnom okruženju?
- Koje alate koristite za analizu podataka i donošenje odluka?
- Kako osiguravate zadovoljstvo klijenata kroz svoje usluge?
