Text copied to clipboard!

Naslov

Text copied to clipboard!

Analitičar operacija klijenata

Opis

Text copied to clipboard!
Tražimo analitičara operacija klijenata koji će se pridružiti našem timu i pomoći u analizi i optimizaciji operacija vezanih uz klijente. U ovoj ulozi, bit ćete odgovorni za prikupljanje i analizu podataka kako biste identificirali prilike za poboljšanje procesa i povećanje učinkovitosti. Radit ćete usko s različitim timovima kako biste osigurali da su potrebe klijenata zadovoljene na najvišoj razini. Idealni kandidat ima snažne analitičke vještine, iskustvo u radu s podacima i sposobnost da jasno komunicira složene informacije. Također, trebate biti proaktivni u identificiranju problema i predlaganju rješenja koja će unaprijediti poslovanje. Ako ste strastveni prema analizi podataka i želite raditi u dinamičnom okruženju, ovo je prilika za vas.

Odgovornosti

Text copied to clipboard!
  • Analizirati operativne procese klijenata i identificirati prilike za poboljšanje.
  • Prikupljati i analizirati podatke kako bi se podržale poslovne odluke.
  • Suradnja s timovima za razvoj strategija za poboljšanje učinkovitosti.
  • Izrada izvještaja i prezentacija za menadžment.
  • Praćenje trendova u industriji i predlaganje inovacija.
  • Osigurati usklađenost operacija s internim i eksternim propisima.
  • Razvijati i održavati odnose s ključnim klijentima.
  • Sudjelovati u projektima usmjerenim na poboljšanje korisničkog iskustva.

Zahtjevi

Text copied to clipboard!
  • Diploma iz ekonomije, poslovne administracije ili srodnog područja.
  • Iskustvo u analizi podataka i poslovnim operacijama.
  • Snažne analitičke i problem-solving vještine.
  • Izvrsne komunikacijske i prezentacijske vještine.
  • Poznavanje alata za analizu podataka (npr. Excel, SQL).
  • Sposobnost rada u timskom okruženju.
  • Proaktivnost i sposobnost samostalnog rada.
  • Poznavanje industrijskih trendova i praksi.

Moguća pitanja na intervjuu

Text copied to clipboard!
  • Kako biste pristupili analizi operativnog procesa klijenta?
  • Možete li opisati iskustvo kada ste identificirali priliku za poboljšanje poslovnog procesa?
  • Kako se nosite s velikim količinama podataka?
  • Koje alate koristite za analizu podataka?
  • Kako biste osigurali da su potrebe klijenata zadovoljene?
Link copied to clipboard!