Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Analitičar za uvid u kupce
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo analitičara za uvid u kupce koji će biti odgovoran za prikupljanje, analizu i interpretaciju podataka o kupcima kako bi pomogao organizaciji u donošenju informiranih poslovnih odluka. Ova uloga zahtijeva duboko razumijevanje ponašanja kupaca, tržišnih trendova i analitičkih alata kako bi se poboljšala korisnička iskustva i optimizirale marketinške strategije.
Kao analitičar za uvid u kupce, radit ćete s velikim količinama podataka kako biste identificirali obrasce i trendove koji mogu pomoći u poboljšanju poslovnih rezultata. Vaš rad će uključivati suradnju s različitim odjelima, uključujući marketing, prodaju i razvoj proizvoda, kako biste osigurali da se strategije temelje na čvrstim analitičkim uvidima.
Vaše odgovornosti uključivat će prikupljanje i obradu podataka iz različitih izvora, uključujući CRM sustave, ankete kupaca, društvene mreže i druge relevantne izvore podataka. Također ćete razvijati izvještaje i vizualizacije podataka kako biste pomogli menadžmentu u donošenju odluka.
Osim analitičkih vještina, važno je da imate sposobnost jasne komunikacije i prezentacije svojih nalaza ključnim dionicima. Vaš rad će imati izravan utjecaj na poslovne strategije i pomoći će organizaciji da bolje razumije potrebe i očekivanja svojih kupaca.
Ako ste strastveni u analizi podataka, imate iskustvo u radu s analitičkim alatima i želite raditi u dinamičnom okruženju, ovo je prilika za vas. Pridružite nam se i pomozite nam oblikovati budućnost našeg poslovanja kroz duboke uvide u ponašanje kupaca.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Prikupljanje i analiza podataka o kupcima iz različitih izvora.
- Identifikacija trendova i obrazaca u ponašanju kupaca.
- Razvoj izvještaja i vizualizacija podataka za menadžment.
- Suradnja s marketinškim i prodajnim timovima na optimizaciji strategija.
- Predlaganje poboljšanja korisničkog iskustva na temelju analize podataka.
- Praćenje tržišnih trendova i konkurencije.
- Korištenje analitičkih alata za obradu i interpretaciju podataka.
- Prezentacija nalaza ključnim dionicima unutar organizacije.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz područja statistike, ekonomije, poslovne analitike ili srodnog područja.
- Iskustvo u analizi podataka i radu s analitičkim alatima.
- Poznavanje SQL-a, Excel-a i alata za vizualizaciju podataka (npr. Tableau, Power BI).
- Sposobnost interpretacije podataka i donošenja preporuka na temelju analize.
- Izvrsne komunikacijske i prezentacijske vještine.
- Sposobnost rada u timskom okruženju i suradnje s različitim odjelima.
- Poznavanje trendova u ponašanju potrošača i tržišnih analiza.
- Analitički način razmišljanja i sposobnost rješavanja problema.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje iskustvo u analizi podataka o kupcima?
- Koje alate koristite za analizu i vizualizaciju podataka?
- Kako biste identificirali ključne trendove u ponašanju kupaca?
- Možete li podijeliti primjer kada ste svojim analizama poboljšali poslovnu strategiju?
- Kako biste objasnili složene podatke menadžmentu koji nema analitičku pozadinu?
- Kako biste pristupili analizi podataka iz više različitih izvora?
- Koje metrike smatrate ključnima za razumijevanje ponašanja kupaca?
- Kako biste poboljšali korisničko iskustvo na temelju analize podataka?