Text copied to clipboard!

Naslov

Text copied to clipboard!

Analitičar korisničkog iskustva

Opis

Text copied to clipboard!
Tražimo analitičara korisničkog iskustva koji će biti odgovoran za istraživanje, analizu i poboljšanje interakcije korisnika s našim proizvodima i uslugama. U ovoj ulozi, radit ćete s timovima za dizajn, razvoj i marketing kako biste osigurali da naši proizvodi ispunjavaju potrebe korisnika i pružaju optimalno iskustvo. Vaše glavne odgovornosti uključivat će provođenje korisničkih istraživanja, analizu podataka o ponašanju korisnika, testiranje upotrebljivosti i predlaganje poboljšanja na temelju prikupljenih podataka. Također ćete surađivati s različitim odjelima kako biste osigurali da se korisničke povratne informacije koriste za kontinuirano poboljšanje proizvoda i usluga. Idealni kandidat ima iskustvo u analizi korisničkog iskustva, poznavanje alata za testiranje upotrebljivosti i analizu podataka te sposobnost interpretacije rezultata istraživanja kako bi se donijele informirane odluke. Također je važno imati snažne komunikacijske vještine i sposobnost rada u multidisciplinarnim timovima. Ako ste strastveni u razumijevanju potreba korisnika i želite raditi na poboljšanju njihovog iskustva, ovo je prilika za vas!

Odgovornosti

Text copied to clipboard!
  • Provođenje istraživanja korisničkog iskustva putem anketa, intervjua i testiranja upotrebljivosti.
  • Analiza podataka o ponašanju korisnika i identifikacija područja za poboljšanje.
  • Suradnja s dizajnerskim i razvojnim timovima na implementaciji poboljšanja.
  • Izrada izvještaja i preporuka temeljenih na istraživačkim nalazima.
  • Praćenje trendova u korisničkom iskustvu i predlaganje inovacija.
  • Testiranje novih značajki i funkcionalnosti kako bi se osigurala optimalna upotrebljivost.
  • Sudjelovanje u razvoju strategija za poboljšanje korisničkog iskustva.
  • Komunikacija s korisnicima kako bi se prikupile povratne informacije i potrebe.

Zahtjevi

Text copied to clipboard!
  • Diploma iz područja dizajna, psihologije, informatike ili srodnog područja.
  • Iskustvo u analizi korisničkog iskustva i provođenju istraživanja.
  • Poznavanje alata za testiranje upotrebljivosti i analizu podataka.
  • Sposobnost interpretacije podataka i donošenja preporuka na temelju rezultata.
  • Snažne analitičke i komunikacijske vještine.
  • Iskustvo rada u multidisciplinarnim timovima.
  • Razumijevanje principa dizajna usmjerenog na korisnika.
  • Poznavanje alata poput Google Analytics, Hotjar, Figma ili sličnih.

Moguća pitanja na intervjuu

Text copied to clipboard!
  • Možete li opisati svoje iskustvo s istraživanjem korisničkog iskustva?
  • Koje alate koristite za analizu korisničkog ponašanja?
  • Kako biste poboljšali korisničko iskustvo na našem web mjestu?
  • Možete li podijeliti primjer kada ste identificirali problem u korisničkom iskustvu i kako ste ga riješili?
  • Kako pristupate testiranju upotrebljivosti novih značajki?
  • Kako biste objasnili važnost korisničkog iskustva nekome tko nije upoznat s tim područjem?
  • Kako se nosite s negativnim povratnim informacijama korisnika?
  • Koji su po vašem mišljenju najvažniji trendovi u korisničkom iskustvu danas?