Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Analitičar korisničkog iskustva
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo analitičara korisničkog iskustva koji će biti odgovoran za istraživanje, analizu i poboljšanje interakcije korisnika s našim proizvodima i uslugama. U ovoj ulozi, radit ćete s timovima za dizajn, razvoj i marketing kako biste osigurali da naši proizvodi ispunjavaju potrebe korisnika i pružaju optimalno iskustvo.
Vaše glavne odgovornosti uključivat će provođenje korisničkih istraživanja, analizu podataka o ponašanju korisnika, testiranje upotrebljivosti i predlaganje poboljšanja na temelju prikupljenih podataka. Također ćete surađivati s različitim odjelima kako biste osigurali da se korisničke povratne informacije koriste za kontinuirano poboljšanje proizvoda i usluga.
Idealni kandidat ima iskustvo u analizi korisničkog iskustva, poznavanje alata za testiranje upotrebljivosti i analizu podataka te sposobnost interpretacije rezultata istraživanja kako bi se donijele informirane odluke. Također je važno imati snažne komunikacijske vještine i sposobnost rada u multidisciplinarnim timovima.
Ako ste strastveni u razumijevanju potreba korisnika i želite raditi na poboljšanju njihovog iskustva, ovo je prilika za vas!
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Provođenje istraživanja korisničkog iskustva putem anketa, intervjua i testiranja upotrebljivosti.
- Analiza podataka o ponašanju korisnika i identifikacija područja za poboljšanje.
- Suradnja s dizajnerskim i razvojnim timovima na implementaciji poboljšanja.
- Izrada izvještaja i preporuka temeljenih na istraživačkim nalazima.
- Praćenje trendova u korisničkom iskustvu i predlaganje inovacija.
- Testiranje novih značajki i funkcionalnosti kako bi se osigurala optimalna upotrebljivost.
- Sudjelovanje u razvoju strategija za poboljšanje korisničkog iskustva.
- Komunikacija s korisnicima kako bi se prikupile povratne informacije i potrebe.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz područja dizajna, psihologije, informatike ili srodnog područja.
- Iskustvo u analizi korisničkog iskustva i provođenju istraživanja.
- Poznavanje alata za testiranje upotrebljivosti i analizu podataka.
- Sposobnost interpretacije podataka i donošenja preporuka na temelju rezultata.
- Snažne analitičke i komunikacijske vještine.
- Iskustvo rada u multidisciplinarnim timovima.
- Razumijevanje principa dizajna usmjerenog na korisnika.
- Poznavanje alata poput Google Analytics, Hotjar, Figma ili sličnih.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje iskustvo s istraživanjem korisničkog iskustva?
- Koje alate koristite za analizu korisničkog ponašanja?
- Kako biste poboljšali korisničko iskustvo na našem web mjestu?
- Možete li podijeliti primjer kada ste identificirali problem u korisničkom iskustvu i kako ste ga riješili?
- Kako pristupate testiranju upotrebljivosti novih značajki?
- Kako biste objasnili važnost korisničkog iskustva nekome tko nije upoznat s tim područjem?
- Kako se nosite s negativnim povratnim informacijama korisnika?
- Koji su po vašem mišljenju najvažniji trendovi u korisničkom iskustvu danas?