Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Agent zemaljske službe
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Agenta zemaljske službe koji će se pridružiti našem timu i osigurati besprijekornu podršku putnicima i rukovanje prtljagom. Kao Agent zemaljske službe, bit ćete odgovorni za koordinaciju i izvršavanje različitih zadataka vezanih uz operacije na tlu, uključujući utovar i istovar prtljage, pomoć putnicima s posebnim potrebama, te osiguravanje sigurnosti i točnosti svih operacija. Idealni kandidat ima izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rada u dinamičnom okruženju i spremnost na rad u smjenama. Vaša uloga bit će ključna u osiguravanju pozitivnog iskustva putnika i učinkovitog funkcioniranja zračne luke. Ako ste motivirani, pouzdani i imate strast prema pružanju izvrsne usluge, voljeli bismo vas upoznati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Utovar i istovar prtljage s aviona.
- Pomoć putnicima s posebnim potrebama.
- Osiguravanje sigurnosti i točnosti operacija.
- Komunikacija s drugim članovima tima i osobljem zračne luke.
- Rješavanje problema i pritužbi putnika.
- Održavanje opreme i radnog prostora.
- Pridržavanje sigurnosnih i operativnih procedura.
- Suradnja s drugim odjelima za poboljšanje usluga.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja škola ili ekvivalent.
- Iskustvo u radu s klijentima ili u logistici.
- Izvrsne komunikacijske vještine.
- Sposobnost rada u smjenama, uključujući vikende i praznike.
- Fizička sposobnost za podizanje teških predmeta.
- Poznavanje sigurnosnih procedura.
- Sposobnost rada pod pritiskom.
- Vozačka dozvola B kategorije je prednost.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste se nosili s nezadovoljnim putnikom?
- Možete li opisati svoje iskustvo u radu s timovima?
- Kako osiguravate točnost i sigurnost u svom radu?
- Jeste li spremni raditi u smjenama?
- Kako biste riješili problem s izgubljenom prtljagom?
