Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Agent za naplatu dugova
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i motiviranog Agenta za naplatu dugova koji će se pridružiti našem timu. U ovoj ulozi, bit ćete odgovorni za kontaktiranje dužnika, pregovaranje o uvjetima otplate i osiguravanje pravovremene naplate dugova. Vaša sposobnost komunikacije i pregovaranja bit će ključna za uspjeh u ovoj ulozi. Radit ćete u dinamičnom okruženju gdje je važno održavati profesionalan odnos s klijentima, istovremeno osiguravajući da se dugovi naplaćuju u skladu s politikama i procedurama tvrtke. Idealni kandidat će imati iskustvo u financijama ili sličnom području, te će biti sposoban raditi samostalno i kao dio tima. Ako ste osoba koja voli izazove i imate strast za postizanje ciljeva, voljeli bismo vas upoznati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Kontaktiranje dužnika putem telefona, e-pošte ili pisma.
- Pregovaranje o uvjetima otplate s dužnicima.
- Praćenje i dokumentiranje svih aktivnosti naplate.
- Suradnja s pravnim timom u slučaju potrebe za pravnim postupcima.
- Izvještavanje o statusu naplate menadžmentu.
- Održavanje profesionalnog odnosa s klijentima.
- Identificiranje i rješavanje problema u procesu naplate.
- Osiguravanje usklađenosti s politikama i procedurama tvrtke.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo u naplati dugova ili sličnom području.
- Izvrsne komunikacijske i pregovaračke vještine.
- Sposobnost rada pod pritiskom i postizanja ciljeva.
- Poznavanje relevantnih zakona i propisa.
- Sposobnost rada samostalno i kao dio tima.
- Visoka razina organiziranosti i pažnje prema detaljima.
- Osnovno poznavanje rada na računalu.
- Fleksibilnost i prilagodljivost promjenama.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste pristupili dužniku koji odbija surađivati?
- Možete li opisati svoje iskustvo u pregovaranju o uvjetima otplate?
- Kako osiguravate da su sve aktivnosti naplate pravilno dokumentirane?
- Kako se nosite s pritiskom i stresom na poslu?
- Koje alate koristite za praćenje i upravljanje dugovima?
