Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Administrativni asistent u zdravstvu
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo organiziranog i detaljno orijentiranog administrativnog asistenta u zdravstvu koji će pružati podršku medicinskom osoblju i osigurati učinkovito funkcioniranje zdravstvene ustanove. U ovoj ulozi, bit ćete odgovorni za vođenje administrativnih zadataka, upravljanje dokumentacijom, koordinaciju sastanaka i komunikaciju s pacijentima.
Vaše glavne odgovornosti uključivat će vođenje evidencije pacijenata, zakazivanje pregleda, obradu medicinske dokumentacije i osiguravanje da su svi administrativni procesi u skladu s propisima. Također ćete surađivati s liječnicima, medicinskim sestrama i drugim zdravstvenim djelatnicima kako biste osigurali pravovremenu i točnu razmjenu informacija.
Osim toga, bit ćete odgovorni za upravljanje telefonskim pozivima, odgovaranje na upite pacijenata i pružanje osnovnih informacija o uslugama ustanove. Važno je da imate izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost rješavanja problema kako biste osigurali visoku razinu zadovoljstva pacijenata.
Idealni kandidat ima iskustvo u administrativnim poslovima, po mogućnosti u zdravstvenom sektoru, te dobro razumije medicinsku terminologiju i postupke. Također je poželjno poznavanje rada s računalnim sustavima za upravljanje podacima pacijenata.
Ako ste odgovorna i proaktivna osoba s izraženim organizacijskim sposobnostima, prijavite se i postanite dio našeg tima!
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vođenje evidencije pacijenata i medicinske dokumentacije
- Zakazivanje pregleda i koordinacija rasporeda liječnika
- Komunikacija s pacijentima i pružanje osnovnih informacija
- Upravljanje telefonskim pozivima i e-mail korespondencijom
- Osiguravanje usklađenosti administrativnih procesa s propisima
- Suradnja s medicinskim osobljem i drugim odjelima
- Obrada i arhiviranje medicinskih dokumenata
- Pružanje podrške u organizaciji sastanaka i događanja
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša
- Iskustvo u administrativnim poslovima, po mogućnosti u zdravstvu
- Poznavanje medicinske terminologije i administrativnih procedura
- Izvrsne organizacijske i komunikacijske vještine
- Sposobnost rada pod pritiskom i rješavanja problema
- Poznavanje rada na računalu i administrativnih softvera
- Pažnja na detalje i sposobnost multitaskinga
- Profesionalan i ljubazan pristup pacijentima
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje iskustvo u administrativnim poslovima?
- Kako biste postupili u situaciji kada pacijent ima hitan zahtjev?
- Koje računalne programe koristite za administrativne zadatke?
- Kako osiguravate točnost i urednost medicinske dokumentacije?
- Kako biste se nosili s više zadataka istovremeno?
- Jeste li ikada radili u zdravstvenom sektoru? Ako da, u kojoj ulozi?
- Kako biste riješili nesporazum između pacijenta i medicinskog osoblja?
- Kako biste postupili ako primijetite administrativnu pogrešku?
