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शीर्षक
Text copied to clipboard!सहायक खाता कार्यकारी
विवरण
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हम एक सहायक खाता कार्यकारी की तलाश कर रहे हैं जो हमारे खाता प्रबंधन टीम के साथ मिलकर काम करेगा। इस भूमिका में, आप ग्राहकों के साथ संबंधों को बनाए रखने और उन्हें सशक्त बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगे। आपको खाता प्रबंधकों के साथ मिलकर काम करना होगा ताकि ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझा जा सके और उन्हें सर्वोत्तम सेवाएं प्रदान की जा सकें। आपकी जिम्मेदारियों में ग्राहक प्रश्नों का उत्तर देना, खाता डेटा का विश्लेषण करना, और खाता प्रबंधकों को रिपोर्ट तैयार करने में सहायता करना शामिल होगा। इस भूमिका के लिए उत्कृष्ट संचार कौशल, संगठनात्मक क्षमताएं, और एक टीम के रूप में काम करने की क्षमता आवश्यक है। आपको विभिन्न परियोजनाओं को प्राथमिकता देने और समय सीमा के भीतर कार्यों को पूरा करने में सक्षम होना चाहिए।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहक प्रश्नों का उत्तर देना और समस्याओं का समाधान करना।
- खाता डेटा का विश्लेषण और रिपोर्ट तैयार करना।
- खाता प्रबंधकों के साथ मिलकर काम करना।
- ग्राहक संबंधों को बनाए रखना।
- विभिन्न परियोजनाओं को प्राथमिकता देना।
- समय सीमा के भीतर कार्यों को पूरा करना।
- ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझना।
- सेवाओं की गुणवत्ता सुनिश्चित करना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- स्नातक डिग्री या समकक्ष अनुभव।
- उत्कृष्ट संचार कौशल।
- मजबूत संगठनात्मक क्षमताएं।
- टीम के रूप में काम करने की क्षमता।
- समय प्रबंधन कौशल।
- ग्राहक सेवा में अनुभव।
- डेटा विश्लेषण कौशल।
- माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस का ज्ञान।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पहले ग्राहक सेवा में क्या अनुभव प्राप्त किया है?
- आप समय प्रबंधन को कैसे प्राथमिकता देते हैं?
- आप टीम के साथ कैसे सहयोग करते हैं?
- आपने किसी कठिन ग्राहक समस्या को कैसे हल किया?
- आप डेटा विश्लेषण में कितने कुशल हैं?
