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शीर्षक
Text copied to clipboard!रेस्टोरेंट होस्टेस
विवरण
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हम एक कुशल और मैत्रीपूर्ण रेस्टोरेंट होस्टेस की तलाश कर रहे हैं जो हमारे प्रतिष्ठान में आने वाले ग्राहकों का स्वागत और उन्हें बैठने की व्यवस्था कर सके। इस भूमिका में, आपको ग्राहकों के साथ पहले संपर्क बिंदु के रूप में कार्य करना होगा, इसलिए आपका व्यवहार मैत्रीपूर्ण और पेशेवर होना चाहिए। आपको ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझना होगा और उन्हें उचित टेबल पर बैठाना होगा। इसके अलावा, आपको आरक्षण प्रबंधन, वेटिंग लिस्ट का प्रबंधन, और ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए अन्य स्टाफ के साथ समन्वय करना होगा। इस भूमिका के लिए उत्कृष्ट संचार कौशल, समय प्रबंधन, और समस्या समाधान क्षमताओं की आवश्यकता होती है। यदि आप एक गतिशील और ग्राहक-केंद्रित वातावरण में काम करने के इच्छुक हैं, तो हम आपके आवेदन का स्वागत करते हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों का स्वागत और उन्हें बैठने की व्यवस्था करना।
- आरक्षण और वेटिंग लिस्ट का प्रबंधन।
- ग्राहकों की विशेष आवश्यकताओं को समझना और उन्हें पूरा करना।
- अन्य स्टाफ के साथ समन्वय करना।
- ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करना।
- रेस्टोरेंट के वातावरण को मैत्रीपूर्ण और स्वागतपूर्ण बनाना।
- ग्राहकों की शिकायतों का समाधान करना।
- सफाई और व्यवस्था बनाए रखना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- उत्कृष्ट संचार कौशल।
- ग्राहक सेवा में अनुभव।
- समय प्रबंधन कौशल।
- समस्या समाधान क्षमताएं।
- टीम के साथ काम करने की क्षमता।
- मैत्रीपूर्ण और पेशेवर व्यवहार।
- लचीलापन और अनुकूलनशीलता।
- हाई स्कूल डिप्लोमा या समकक्ष।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आप ग्राहकों का स्वागत कैसे करेंगे?
- आपने पहले ग्राहक सेवा में क्या अनुभव प्राप्त किया है?
- आप समय प्रबंधन कैसे सुनिश्चित करते हैं?
- आपने किसी कठिन ग्राहक स्थिति को कैसे संभाला है?
- आप टीम के साथ कैसे समन्वय करते हैं?
