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शीर्षक
Text copied to clipboard!बिक्री समर्थन प्रबंधक
विवरण
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हम बिक्री समर्थन प्रबंधक की तलाश कर रहे हैं जो हमारी बिक्री टीम को संचालन, प्रशासन और ग्राहक सेवा में उत्कृष्ट समर्थन प्रदान कर सके। इस भूमिका में, आप बिक्री प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने, बिक्री डेटा का विश्लेषण करने, और टीम के लक्ष्यों को प्राप्त करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगे। आपकी जिम्मेदारी होगी कि आप बिक्री प्रतिनिधियों को आवश्यक संसाधन, प्रशिक्षण और तकनीकी सहायता प्रदान करें, जिससे वे अपने लक्ष्यों को प्रभावी ढंग से प्राप्त कर सकें।
आपको विभिन्न विभागों के साथ समन्वय करना होगा ताकि बिक्री संचालन में कोई बाधा न आए। इसके अलावा, आपको बिक्री रिपोर्ट तैयार करनी होगी, ग्राहक अनुरोधों का त्वरित समाधान करना होगा, और बिक्री प्रक्रियाओं में सुधार के लिए सुझाव देने होंगे।
इस भूमिका में सफलता के लिए, आपके पास मजबूत संगठनात्मक कौशल, विश्लेषणात्मक सोच और टीम के साथ काम करने की क्षमता होनी चाहिए। आपको CRM सॉफ्टवेयर और अन्य बिक्री उपकरणों का अच्छा ज्ञान होना चाहिए।
हम ऐसे उम्मीदवार की तलाश कर रहे हैं जो तेज़ी से बदलते वातावरण में काम कर सके, समस्याओं का समाधान निकाल सके, और बिक्री टीम को प्रेरित कर सके। यदि आपके पास उत्कृष्ट संचार कौशल, नेतृत्व क्षमता और बिक्री संचालन का अनुभव है, तो हम आपको अपने टीम में शामिल करने के लिए उत्साहित हैं।
यह भूमिका उन लोगों के लिए उपयुक्त है जो बिक्री और ग्राहक सेवा में करियर बनाना चाहते हैं और संगठन के विकास में योगदान देना चाहते हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- बिक्री टीम को प्रशासनिक और संचालन संबंधी समर्थन प्रदान करना
- बिक्री डेटा का विश्लेषण और रिपोर्ट तैयार करना
- ग्राहक अनुरोधों और शिकायतों का समाधान करना
- बिक्री प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करना
- टीम के लिए प्रशिक्षण और संसाधन उपलब्ध कराना
- CRM और अन्य बिक्री उपकरणों का प्रबंधन करना
- विभिन्न विभागों के साथ समन्वय करना
- बिक्री लक्ष्यों की प्रगति की निगरानी करना
- बिक्री संचालन में सुधार के लिए सुझाव देना
- नई बिक्री रणनीतियों को लागू करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- स्नातक डिग्री (प्रबंधन या संबंधित क्षेत्र में प्राथमिकता)
- कम से कम 3 वर्षों का बिक्री समर्थन या संचालन का अनुभव
- CRM सॉफ्टवेयर का अच्छा ज्ञान
- मजबूत संगठनात्मक और विश्लेषणात्मक कौशल
- उत्कृष्ट संचार और नेतृत्व क्षमता
- समस्या समाधान में दक्षता
- टीम के साथ काम करने की क्षमता
- तेज़ी से बदलते वातावरण में काम करने की योग्यता
- ग्राहक सेवा का अनुभव
- MS Office और अन्य बिक्री उपकरणों का ज्ञान
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास बिक्री समर्थन में पूर्व अनुभव है?
- आपने किस प्रकार के CRM सॉफ्टवेयर का उपयोग किया है?
- आप बिक्री टीम को कैसे प्रेरित करते हैं?
- आप बिक्री डेटा का विश्लेषण कैसे करते हैं?
- आपने ग्राहक शिकायतों का समाधान कैसे किया है?
- आपकी संगठनात्मक क्षमता का उदाहरण दें।
- आपने बिक्री संचालन में कौन से सुधार किए हैं?
- आप टीम के साथ कैसे समन्वय करते हैं?
- आप दबाव में कैसे काम करते हैं?
- आपकी नेतृत्व शैली क्या है?
