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शीर्षक
Text copied to clipboard!फ्रंट ऑफिस स्टाफ
विवरण
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हम एक कुशल और मैत्रीपूर्ण फ्रंट ऑफिस स्टाफ की तलाश कर रहे हैं जो हमारे संगठन के पहले संपर्क बिंदु के रूप में कार्य करेगा। इस भूमिका में, आप आगंतुकों का स्वागत करेंगे, फोन कॉल्स का उत्तर देंगे, और विभिन्न प्रशासनिक कार्यों को संभालेंगे। आपको उत्कृष्ट संचार कौशल और एक पेशेवर उपस्थिति की आवश्यकता होगी। फ्रंट ऑफिस स्टाफ के रूप में, आप हमारे ग्राहकों और कर्मचारियों के लिए एक सकारात्मक और स्वागत योग्य वातावरण सुनिश्चित करेंगे। आपको समय प्रबंधन में कुशल होना चाहिए और एक गतिशील कार्य वातावरण में मल्टीटास्क करने में सक्षम होना चाहिए। इस भूमिका में सफलता के लिए ग्राहक सेवा में अनुभव और कंप्यूटर साक्षरता आवश्यक है।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- आगंतुकों का स्वागत और उन्हें सही विभाग में निर्देशित करना।
- फोन कॉल्स का उत्तर देना और संदेश लेना।
- ईमेल और अन्य संचार का प्रबंधन करना।
- मीटिंग्स और अपॉइंटमेंट्स का समन्वय करना।
- प्रवेश और निकास लॉग को बनाए रखना।
- आवश्यक कार्यालय आपूर्ति का प्रबंधन करना।
- ग्राहक प्रश्नों का उत्तर देना।
- अन्य प्रशासनिक कार्यों में सहायता करना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- उत्कृष्ट संचार कौशल।
- ग्राहक सेवा में अनुभव।
- कंप्यूटर साक्षरता।
- समय प्रबंधन में कुशल।
- मल्टीटास्किंग की क्षमता।
- पेशेवर उपस्थिति।
- टीम के साथ काम करने की क्षमता।
- समस्या समाधान कौशल।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पहले ग्राहक सेवा में क्या अनुभव प्राप्त किया है?
- आप समय प्रबंधन को कैसे प्राथमिकता देते हैं?
- आप तनावपूर्ण स्थितियों को कैसे संभालते हैं?
- आपने कभी किसी कठिन ग्राहक को कैसे संभाला है?
- आपकी कंप्यूटर कौशल का स्तर क्या है?
