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शीर्षक

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दूरसंचार स्टोर प्रबंधक

विवरण

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हम एक अनुभवी और ऊर्जावान दूरसंचार स्टोर प्रबंधक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे स्टोर के संचालन को प्रभावी ढंग से प्रबंधित कर सके। इस भूमिका में, आपको स्टोर की बिक्री, ग्राहक सेवा, इन्वेंट्री प्रबंधन और कर्मचारियों के समन्वय की जिम्मेदारी दी जाएगी। आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि स्टोर की सभी गतिविधियाँ सुचारू रूप से चलें और ग्राहक संतुष्टि उच्चतम स्तर पर बनी रहे। आपको बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए रणनीतियाँ विकसित करनी होंगी और टीम को प्रेरित करना होगा। इसके अलावा, आपको स्टॉक प्रबंधन, उत्पाद प्रदर्शन और प्रचार अभियानों की योजना बनाने में भी भूमिका निभानी होगी। ग्राहक सेवा को प्राथमिकता देते हुए, आपको ग्राहकों की समस्याओं का समाधान करना होगा और उन्हें सर्वोत्तम सेवाएँ प्रदान करनी होंगी। इस भूमिका में सफलता प्राप्त करने के लिए, आपके पास मजबूत नेतृत्व कौशल, उत्कृष्ट संचार क्षमताएँ और बिक्री प्रबंधन का अनुभव होना चाहिए। आपको दूरसंचार उत्पादों और सेवाओं की अच्छी समझ होनी चाहिए और नवीनतम उद्योग प्रवृत्तियों से अवगत रहना चाहिए। यदि आप एक गतिशील और चुनौतीपूर्ण भूमिका की तलाश में हैं, तो यह अवसर आपके लिए उपयुक्त हो सकता है।

जिम्मेदारियां

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  • स्टोर के दैनिक संचालन का प्रबंधन करना।
  • बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए रणनीतियाँ विकसित करना।
  • ग्राहक सेवा की गुणवत्ता सुनिश्चित करना।
  • इन्वेंट्री और स्टॉक प्रबंधन करना।
  • कर्मचारियों की भर्ती, प्रशिक्षण और प्रदर्शन मूल्यांकन करना।
  • विपणन और प्रचार अभियानों की योजना बनाना।
  • ग्राहकों की शिकायतों और समस्याओं का समाधान करना।
  • वित्तीय रिपोर्ट तैयार करना और बजट प्रबंधन करना।

आवश्यकताएँ

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  • संबंधित क्षेत्र में स्नातक डिग्री या समकक्ष अनुभव।
  • खुदरा प्रबंधन या बिक्री में न्यूनतम 3 वर्षों का अनुभव।
  • दूरसंचार उत्पादों और सेवाओं की अच्छी समझ।
  • मजबूत नेतृत्व और टीम प्रबंधन कौशल।
  • उत्कृष्ट संचार और ग्राहक सेवा क्षमताएँ।
  • बिक्री और विपणन रणनीतियों का ज्ञान।
  • समस्या समाधान और निर्णय लेने की क्षमता।
  • बेसिक कंप्यूटर और पीओएस सिस्टम का ज्ञान।

संभावित साक्षात्कार प्रश्न

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  • आपने पहले किसी स्टोर का प्रबंधन किया है? यदि हाँ, तो किस प्रकार का?
  • आप बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कौन सी रणनीतियाँ अपनाते हैं?
  • आप ग्राहक शिकायतों को कैसे संभालते हैं?
  • आपकी नेतृत्व शैली क्या है और आप अपनी टीम को कैसे प्रेरित करते हैं?
  • आपने इन्वेंट्री प्रबंधन में किन चुनौतियों का सामना किया है?
  • आप विपणन अभियानों की योजना कैसे बनाते हैं?
  • आप बजट प्रबंधन और वित्तीय रिपोर्टिंग में कितने कुशल हैं?
  • आप नवीनतम दूरसंचार उत्पादों और सेवाओं के बारे में कैसे अपडेट रहते हैं?