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शीर्षक
Text copied to clipboard!टेलीमार्केटर
विवरण
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हम एक कुशल और प्रेरित टेलीमार्केटर की तलाश कर रहे हैं जो हमारी टीम में शामिल हो सके। इस भूमिका में, आप संभावित ग्राहकों से फोन पर संपर्क करेंगे, उन्हें हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी देंगे, और बिक्री को बढ़ावा देने के लिए रणनीतियाँ अपनाएंगे। आपको ग्राहकों की जरूरतों को समझने, उनके सवालों का जवाब देने और उन्हें हमारे उत्पादों और सेवाओं के लाभों के बारे में समझाने की आवश्यकता होगी। यह भूमिका उन लोगों के लिए आदर्श है जो उत्कृष्ट संचार कौशल रखते हैं, आत्मविश्वासी हैं, और बिक्री के क्षेत्र में करियर बनाने के इच्छुक हैं।
टेलीमार्केटर के रूप में, आपका मुख्य उद्देश्य ग्राहकों के साथ सकारात्मक संबंध बनाना और उन्हें हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में शिक्षित करना होगा। आपको ग्राहकों की प्रतिक्रिया को समझने और उसे हमारी टीम के साथ साझा करने की आवश्यकता होगी ताकि हम अपने उत्पादों और सेवाओं को और बेहतर बना सकें।
इस भूमिका में सफलता प्राप्त करने के लिए, आपको एक आत्म-प्रेरित दृष्टिकोण, उत्कृष्ट वार्तालाप कौशल, और ग्राहकों की जरूरतों को समझने की क्षमता की आवश्यकता होगी। आपको बिक्री लक्ष्यों को पूरा करने और समय सीमा के भीतर कार्य करने में सक्षम होना चाहिए।
हमारी कंपनी एक सकारात्मक और सहयोगात्मक कार्य वातावरण प्रदान करती है, जहां आप अपने कौशल को विकसित कर सकते हैं और अपने करियर को आगे बढ़ा सकते हैं। यदि आप एक चुनौतीपूर्ण और पुरस्कृत भूमिका की तलाश में हैं, तो हम आपको आवेदन करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों से फोन पर संपर्क करना और उत्पादों/सेवाओं को प्रस्तुत करना।
- ग्राहकों की जरूरतों को समझना और उन्हें उपयुक्त समाधान प्रदान करना।
- संपर्कों की सूची को अद्यतन और प्रबंधित करना।
- संपर्कों से फीडबैक प्राप्त करना और उसे रिकॉर्ड करना।
- बिक्री लक्ष्यों को पूरा करने के लिए रणनीतियाँ लागू करना।
- ग्राहकों के सवालों का उत्तर देना और उनकी चिंताओं को हल करना।
- कंपनी की नीतियों और प्रक्रियाओं का पालन करना।
- टीम के साथ सहयोग करना और रिपोर्ट तैयार करना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- स्नातक डिग्री या समकक्ष योग्यता।
- उत्कृष्ट संचार और वार्तालाप कौशल।
- बिक्री या ग्राहक सेवा में अनुभव को प्राथमिकता दी जाएगी।
- आत्म-प्रेरित और लक्ष्य-उन्मुख दृष्टिकोण।
- कंप्यूटर और CRM सॉफ़्टवेयर का ज्ञान।
- समय प्रबंधन और प्राथमिकता निर्धारण कौशल।
- सकारात्मक दृष्टिकोण और धैर्य।
- टीम के साथ काम करने की क्षमता।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पहले टेलीमार्केटिंग या बिक्री में काम किया है? यदि हां, तो कृपया अनुभव साझा करें।
- आप ग्राहकों की आपत्तियों को कैसे संभालते हैं?
- आप बिक्री लक्ष्य को पूरा करने के लिए कौन सी रणनीतियाँ अपनाते हैं?
- आपको क्या प्रेरित करता है और आप दबाव में कैसे काम करते हैं?
- आपने CRM सॉफ़्टवेयर का उपयोग किया है? यदि हां, तो कौन सा?
