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शीर्षक
Text copied to clipboard!टिकटिंग एजेंट
विवरण
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हम एक कुशल और ग्राहक-केंद्रित टिकटिंग एजेंट की तलाश कर रहे हैं जो हमारे ग्राहकों की यात्रा योजनाओं को सुगम बनाने में मदद करेगा। इस भूमिका में, आप ग्राहकों के लिए यात्रा टिकटों की बुकिंग, यात्रा संबंधी जानकारी प्रदान करने और किसी भी प्रश्न या समस्याओं का समाधान करने के लिए जिम्मेदार होंगे। आपको विभिन्न यात्रा प्रणालियों और सॉफ्टवेयर का उपयोग करके टिकटिंग प्रक्रियाओं को प्रबंधित करना होगा। एक सफल टिकटिंग एजेंट के पास उत्कृष्ट संचार कौशल, विस्तार पर ध्यान और ग्राहक सेवा में अनुभव होना चाहिए। आपको यात्रा उद्योग के रुझानों और नीतियों के बारे में अद्यतन रहना होगा। इस भूमिका में, आप एक गतिशील और तेज़-तर्रार वातावरण में काम करेंगे, जहाँ ग्राहक संतुष्टि आपकी प्राथमिकता होगी।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों के लिए यात्रा टिकटों की बुकिंग करना।
- यात्रा संबंधी जानकारी और मार्गदर्शन प्रदान करना।
- ग्राहकों की समस्याओं और प्रश्नों का समाधान करना।
- विभिन्न यात्रा प्रणालियों और सॉफ्टवेयर का उपयोग करना।
- यात्रा उद्योग के रुझानों और नीतियों के बारे में अद्यतन रहना।
- ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करना।
- वित्तीय लेन-देन को सटीकता से प्रबंधित करना।
- टीम के अन्य सदस्यों के साथ सहयोग करना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- ग्राहक सेवा में अनुभव।
- उत्कृष्ट संचार कौशल।
- विस्तार पर ध्यान।
- यात्रा प्रणालियों और सॉफ्टवेयर का ज्ञान।
- समस्या समाधान कौशल।
- तेज़-तर्रार वातावरण में काम करने की क्षमता।
- लचीलापन और अनुकूलनशीलता।
- उच्च विद्यालय डिप्लोमा या समकक्ष।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पहले ग्राहक सेवा में क्या अनुभव प्राप्त किया है?
- आप यात्रा टिकटिंग सॉफ्टवेयर का उपयोग कैसे करते हैं?
- आप ग्राहक की समस्याओं को कैसे हल करते हैं?
- आप टीम के साथ कैसे सहयोग करते हैं?
- आप यात्रा उद्योग के रुझानों के बारे में कैसे अद्यतन रहते हैं?
